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网点存在第三方机构人员驻点行为的，应对（）予以免职处理。

A、网点负责人

B、内勤行长

C、大堂经理

D、大堂保安

答案：A

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居住在中国境内16周岁（不含）以下的中国公民，办理开户、存取款（人民币单笔（）（含）以上现金取款或（）（含）以上转账取款业务）、挂失等需要出示身份证件的业务，应由监护人代理办理，视同本人办理。

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人民法院冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过（）。

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业务办理结束时客户可以通过扫描凭条界面二维码获取电子凭条。

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保证金账户只能在账户状态（）时才能销户。

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客户赵六前来我行柜面使用临时身份证办理借记卡密码重置业务时，除临时身份证及借记卡外，还应提供辅助证件。

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以下（）属于网点服务突发事件应急处理原则。

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大堂经理实行等级管理，等级评定方案由（）统一制定。

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企业开立、变更、撤销银行存款账户实行核准制。

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单折类账户口头挂失期限为（）天。

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以下哪个选项可以作为基金签约结算账户（）。

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单选题

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柜台运营人员技能题库

网点存在第三方机构人员驻点行为的，应对（）予以免职处理。

A、网点负责人

B、内勤行长

C、大堂经理

D、大堂保安

答案：A

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居住在中国境内16周岁（不含）以下的中国公民，办理开户、存取款（人民币单笔（）（含）以上现金取款或（）（含）以上转账取款业务）、挂失等需要出示身份证件的业务，应由监护人代理办理，视同本人办理。

A. 5000元，1万元

B. 1万元，5万元

C. 1万元，20万元

D. 5万元，50万元

点击查看答案

人民法院冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过（）。

A. 三个月

B. 六个月

C. 一年

D. 两年

点击查看答案

业务办理结束时客户可以通过扫描凭条界面二维码获取电子凭条。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

保证金账户只能在账户状态（）时才能销户。

A. 正常

B. 无冻结

C. 无封户

D. 无追加

点击查看答案

客户赵六前来我行柜面使用临时身份证办理借记卡密码重置业务时，除临时身份证及借记卡外，还应提供辅助证件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

以下（）属于网点服务突发事件应急处理原则。

A. 快速响应、及时报告

B. 积极稳妥

C. 协调配合

D. 保守银行和客户秘密

点击查看答案

大堂经理实行等级管理，等级评定方案由（）统一制定。

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

点击查看答案

企业开立、变更、撤销银行存款账户实行核准制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

单折类账户口头挂失期限为（）天。

A. 3天

B. 5天

C. 7天

D. 10天

点击查看答案

以下哪个选项可以作为基金签约结算账户（）。

A. 军人保障卡

B. 退役金专用卡

C. 异地金穗借记卡

D. 贷记卡

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