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对账周期是指相邻两次对账间隔的时间。单位银行账户不低于每（）对账一次。

A、月

B、季度

C、半年

D、年

答案：B

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电子商业汇票的付款人为承兑人。

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办理电子商业汇票业务的营业机构必须具有二代支付系统行号，并满足我行商业汇票业务管理制度中对经营机构的管理要求。

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柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时，应执行的“七步曲”规范服务，包括：（）巧推荐、提醒递和目相送。

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本行卡、国际卡、他行卡自吞卡日起保存（）个自然日。

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设备权限维护需要同一层级的另一名设备管理岗复合后才能生效

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如柜员指纹异常可采用“密码+主管指纹授权”认证方式登录系统，填报《指纹异常柜员使用“密码+主管指纹授权”认证方式审批表》，通过（）平台逐级提交申请，上报至管辖行运营管理部门。

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当接到有权机关协助查询、冻结、扣划通知书后，应严格保密并及时办理，不得拖延推诿，适时向存款人或者第三方通风报信、帮助隐匿或者转移存款。

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自助设备办理无卡无折存款业务的个人客户，单个客户每日无卡无折存款交易不超过10笔，金额不超过（）元

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电子凭证的非活期存款销户或部提时，必须先换成纸质凭证。

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个人关键信息：是指（）等信息。

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对账周期是指相邻两次对账间隔的时间。单位银行账户不低于每（）对账一次。

A、月

B、季度

C、半年

D、年

答案：B

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电子商业汇票的付款人为承兑人。

A. 正确

B. 错误

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办理电子商业汇票业务的营业机构必须具有二代支付系统行号，并满足我行商业汇票业务管理制度中对经营机构的管理要求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时，应执行的“七步曲”规范服务，包括：（）巧推荐、提醒递和目相送。

A. 站相迎（招手迎）

B. 笑相问

C. 礼貌接

D. 及时办

点击查看答案

本行卡、国际卡、他行卡自吞卡日起保存（）个自然日。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

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设备权限维护需要同一层级的另一名设备管理岗复合后才能生效

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

如柜员指纹异常可采用“密码+主管指纹授权”认证方式登录系统，填报《指纹异常柜员使用“密码+主管指纹授权”认证方式审批表》，通过（）平台逐级提交申请，上报至管辖行运营管理部门。

A. 业务运营响应平台

B. IT服务平台

C. 统一安全认证平台

D. 统一集中认证平台

点击查看答案

当接到有权机关协助查询、冻结、扣划通知书后，应严格保密并及时办理，不得拖延推诿，适时向存款人或者第三方通风报信、帮助隐匿或者转移存款。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

自助设备办理无卡无折存款业务的个人客户，单个客户每日无卡无折存款交易不超过10笔，金额不超过（）元

A. 5000

B. 10000

C. 50000

D. 100000

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电子凭证的非活期存款销户或部提时，必须先换成纸质凭证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

个人关键信息：是指（）等信息。

A. 客户姓名

B. 证件类型

C. 证件号码

D. 手机号码

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