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客户书面申请印鉴挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证到（）营业机构办理

A、原开户网点

B、地市辖内

C、一级分行

D、全国范围

答案：A

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本外币结算性同业存放结算账户原则上应在（）机构开立。

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客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户，选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点，10:30赵六再次来行，表明田七为诈骗分子，要求我行追回资金。此时应如何处理：（）

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拆并完成后，拆出行的BoEing机构状态分为（）。

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外国公民的有效证件为护照或者外国人永久居留证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）。

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我行无权按照合同或协议约定，直接扣划保证金账户中的资金，作为保证金所担保业务的付款资金，或客户违约后的受偿款项。

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BoEing用户号的日常管理包括（）等内容。

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自身或受益所有人洗钱和恐怖融资风险等级为“（）”的客户在办理人民币单位存款业务时，不得新开通网上银行、银企通平台等电子渠道，已开通的电子渠道，应调低交易限额，直至停止交易。

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对于员工的以下哪些异常情况，要特别引起关注：（）

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除定期一本通、联名定期一本通、整存零取、存本取息外，存款凭证（存单、折）可在（）营业机构申请书面挂失销户。

网点现场管理的原则包括（）。

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单选题

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柜台运营人员技能题库

客户书面申请印鉴挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证到（）营业机构办理

A、原开户网点

B、地市辖内

C、一级分行

D、全国范围

答案：A

相关题目

本外币结算性同业存放结算账户原则上应在（）机构开立。

A. 一级支行及以下

B. 一级支行及以上

C. 二级分行及以上

D. 总行或一级分行

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A. 联系他行退回资金

B. 建议客户修改账户密码

C. 建议客户换卡

D. 为客户做转账撤销交易

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拆并完成后，拆出行的BoEing机构状态分为（）。

A. 正常

B. 停用

C. 临时删除

D. 永久删除

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外国公民的有效证件为护照或者外国人永久居留证（外国边民，按照边贸结算的有关规定办理）。

A. 正确

B. 错误

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我行无权按照合同或协议约定，直接扣划保证金账户中的资金，作为保证金所担保业务的付款资金，或客户违约后的受偿款项。

A. 正确

B. 错误

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BoEing用户号的日常管理包括（）等内容。

A. 建立

B. 锁屏

C. 注销

D. 变动

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A. 中低风险

B. 中风险

C. 高风险

D. 禁止类

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对于员工的以下哪些异常情况，要特别引起关注：（）

A. 对于员工应休假不休假

B. 应倒班不倒班

C. 长时间连续工作

D. 拒绝强制休假

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除定期一本通、联名定期一本通、整存零取、存本取息外，存款凭证（存单、折）可在（）营业机构申请书面挂失销户。

A. 原挂失网点

B. 地市辖内

C. 一级分行

D. 全国范围

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网点现场管理的原则包括（）。

A. 网点负责人负责制

B. 准入管理

C. 一体化管理

D. 统一管理与分工负责相结合

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