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柜台运营人员技能题库

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残缺、污损人民币能辨别面额，票面剩余（）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

A、五分之四（含五分之四）

B、四分之三（含四分之三）

C、三分之二（含三分之二）

D、二分之一（含二分之一）

答案：B

柜台运营人员技能题库

同业存放账户按功能分为（）和（）。

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客户使用借记卡签约作为基金的资金结算账户，允许使用全行异地卡签约，不允许使用（）等。

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借记卡激活交易，磁道锁定和密码锁定时，可直接办理卡片激活，激活后系统自动解锁。

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介质交付出现异常情况，应及时按照业务主管部门要求进行处理，做好实物凭证的核对以及设备清机、复位。如涉及账务处理，应与核心系统逐笔核对异常交易明细，确保账实相符。

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因客户证件号码被他人占用、同一客户多ID等特殊原因，需要将原客户（未到现场）ID的证件类型修改为重号居民身份证、临时居民身份证、重号临时居民身份证、户口簿、重号户口簿或其他个人证件识别标识的,无须原客户提供证明材料。

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身份审核系统发生故障，超级柜台应停止办理所有业务（）

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子账户开户，是指（）的开户。

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对于密码解锁连续3次密码输入错误的，提示客户进行密码挂失处理，不得再次做密码解锁。

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基层财政部门开设特设账户后，即可正式启用。

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交易成功后，如申请书客户漏签名、错签名，应补打纸质申请书交客户补签、重签，并注明原因后交内勤行长签字，综合类申请书随当日网点附件装订保管，永久类申请书专夹保管。

题目内容

(

单选题

)

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柜台运营人员技能题库

残缺、污损人民币能辨别面额，票面剩余（）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

A、五分之四（含五分之四）

B、四分之三（含四分之三）

C、三分之二（含三分之二）

D、二分之一（含二分之一）

答案：B

相关题目

同业存放账户按功能分为（）和（）。

A. 同业存放账户

B. 外币同业存放账户

C. 同业存放结算账户

D. 同业存放定期账户

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客户使用借记卡签约作为基金的资金结算账户，允许使用全行异地卡签约，不允许使用（）等。

A. 军人保障卡

B. 退役金专用卡

C. 准贷记卡

D. 贷记卡

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借记卡激活交易，磁道锁定和密码锁定时，可直接办理卡片激活，激活后系统自动解锁。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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身份审核系统发生故障，超级柜台应停止办理所有业务（）

A. 正确

B. 错误

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子账户开户，是指（）的开户。

A. 借记卡子账户

B. 定期一本通子账户

C. 联名定期一本通子账户

D. 活期一本通子账户

点击查看答案

对于密码解锁连续3次密码输入错误的，提示客户进行密码挂失处理，不得再次做密码解锁。

A. 正确

B. 错误

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基层财政部门开设特设账户后，即可正式启用。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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