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企业基本存款账户、临时存款账户需在账户管理系统中变更账户信息，并且在（）个工作日内将变更申请资料复印件或影像报送当地人民银行。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：A

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新超柜可以实现以下（）账户管理功能。

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双费减免登记后，本账户可享受同时减免年费和小额账户管理费的优惠。

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在新一代超级柜台开通个人网上银行和开通掌上银行，可不绑定任何安全认证工具。

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个人客户开户，如为16岁以下公民及因智障、精神残疾等无完全民事行为能力公民，应提供的资料包括：（）。

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暂停超过（）再恢复使用的用户号，视同新准入，应重新审核使用人员的任职条件和任职资格；暂停超过一年的用户号，应及时注销。

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账户无论余额大小、明细发生额多少，本行都要进行对账。

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自开户之日起（）个月内无交易记录的账户，开户行应当暂停其非柜面业务，开户行向单位重新核实身份后，可恢复其业务。

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内勤行长对超级柜台设备内保管的重要空白凭证每月至少进行( )次账实相符检查。

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人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（）。

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网点应为特殊群体及老年客户提供爱心座椅或轮椅等辅助设施；有条件的网点可设置低位高柜、低位填单台、低位免拨直通客服电话或相当功能服务设施。

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单选题

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柜台运营人员技能题库

企业基本存款账户、临时存款账户需在账户管理系统中变更账户信息，并且在（）个工作日内将变更申请资料复印件或影像报送当地人民银行。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：A

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新超柜可以实现以下（）账户管理功能。

A. 借记卡激活

B. 挂失补卡

C. 紧急挂失

D. 密码重置

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双费减免登记后，本账户可享受同时减免年费和小额账户管理费的优惠。

A. 正确

B. 错误

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在新一代超级柜台开通个人网上银行和开通掌上银行，可不绑定任何安全认证工具。

A. 正确

B. 错误

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个人客户开户，如为16岁以下公民及因智障、精神残疾等无完全民事行为能力公民，应提供的资料包括：（）。

A. 只需提供客户本人身份证件

B. 只需提供法定监护人身份证件

C. 提供客户本人身份证件+法定监护人居民身份证

D. 提供客户本人身份证件+法定监护人居民身份证+代理关系证明

点击查看答案

暂停超过（）再恢复使用的用户号，视同新准入，应重新审核使用人员的任职条件和任职资格；暂停超过一年的用户号，应及时注销。

A. 10天

B. 20天

C. 30天

D. 60天

点击查看答案

账户无论余额大小、明细发生额多少，本行都要进行对账。

A. 正确

B. 错误

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自开户之日起（）个月内无交易记录的账户，开户行应当暂停其非柜面业务，开户行向单位重新核实身份后，可恢复其业务。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

点击查看答案

内勤行长对超级柜台设备内保管的重要空白凭证每月至少进行( )次账实相符检查。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（）。

A. 50元

B. 100元

C. 200元

D. 500元

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网点应为特殊群体及老年客户提供爱心座椅或轮椅等辅助设施；有条件的网点可设置低位高柜、低位填单台、低位免拨直通客服电话或相当功能服务设施。

A. 正确

B. 错误

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