错账处理须经内勤行长现场审核、审批和全程监督业务办理，并登记（）。

A. 网点

B. 一级支行

C. 二级分行

D. 一级分行

A. 业务处理变慢（或停止办理业务）

B. 网络异常

C. 客户异常排队

D. 机器吞卡

A. 个人自动转账指银行根据个人客户的约定，按照一定转账周期和转账方式，将指定账户的资金划转到约定的一个或多个本行账户的转账业务。

B. 个人自动转账指银行根据个人客户的约定，按照一定转账周期和转账方式，将指定账户的资金划转到约定的一个或多个他行账户的转账业务。

C. 个人自动转账业务各交易均由转出账户方发起。

D. 个人自动转账业务可以代理。

A. 赵六代理自己未成年的女儿开卡

B. 赵六携带本人身份证、女儿出生证明及印有女儿信息的户口簿办理

C. 柜面经理新增赵六未成年女儿客户信息证件类型为身份证

D. 柜面经理新增田七未成年女儿客户信息证件有效期为2037年5月1日

A. 正常营业期间，一般可按照不低于“1+5”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（5名）

B. 正常营业期间，一般可按照不低于“1+3”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（3名）

C. 正常营业期间，一般可按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）

D. 正常营业期间，一般可按照不低于“1+1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）+柜面经理（1名）。

A. 正确

B. 错误

A. 仪容仪表、形体仪态

B. 表情神态、沟通语言

C. 接待礼仪、电话礼仪

D. 会议礼仪、社交礼仪

A. 办理账户激活、换卡及损坏换折

B. 密码修改、密码解锁、挂失的后续处理

C. 更改支控方式、更改通兑方式

D. 印鉴更换、印鉴解挂和查询类业务等特殊业务

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误