APP下载

首页

职业技能

柜台运营人员技能题库

搜索

柜台运营人员技能题库

题目内容

(

单选题

)

不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时，证件开始日期应输入（），证件到期日应输入（）。

A、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的当天

B、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的当天

C、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期

D、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期

答案：C

柜台运营人员技能题库

柜员现金箱是指柜面经理在BoEing系统中办理人民币现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱。

点击查看题目

超级柜台申请现金分期业务，分期手续费归还方式为（）？

点击查看题目

下列关于临柜业务手工登记簿描述正确的是（）。

点击查看题目

今年，总行将结合网点实际和客群需求，筛选打造一批“浓情暖域”示范样板网点，树立“浓情暖域”服务标杆，搭建农业银行网点服务生态圈，突出特色、突出亮点。

点击查看题目

个人交易资金托管司法冻结、解冻和强制扣划业务只能在原合约签订网点办理。

点击查看题目

今年，每个网点要依托“浓情暖域”网点服务品牌，将便民服务区与公众教育区、消费者权益保护区、或客户洽谈区等阅读休闲区域结合，创新展现形式，打造“浓情暖域”网点服务品牌专区。设置“浓情暖域”专属宣传电子屏，宣传展示品牌活动、公众教育、消保服务等内容，为客户提供基础便民服务，进一步展示农业银行网点形象。

点击查看题目

小额支付系统华东三省一市银行汇票业务是指代理付款行受理持票人提交的华东三省一市银行汇票，通过小额支付系统发送银行汇票相关信息至出票银行，并根据出票银行实时返回的回执办理银行汇票的兑付，代理付款行与出票银行间的银行汇票资金统一纳入小额支付系统处理。

点击查看题目

关于内勤行长岗位职责下列说法正确的是：（）。

点击查看题目

某大堂经理发现两名客户在营业厅堂内使用自带POS机进行套现。此时该大堂经理应采取的措施包括：（）。

网点现场管理产品宣传应（）。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

柜台运营人员技能题库

不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时，证件开始日期应输入（），证件到期日应输入（）。

A、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的当天

B、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的当天

C、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期

D、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期

答案：C

相关题目

柜员现金箱是指柜面经理在BoEing系统中办理人民币现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

超级柜台申请现金分期业务，分期手续费归还方式为（）？

A. 首期一次性扣收

B. 分期偿还

C. 最后一次还本付息

D. 首末分两次偿还

点击查看答案

下列关于临柜业务手工登记簿描述正确的是（）。

A. 临柜业务手工登记簿可以重复登记

B. 临柜业务手工登记簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀

C. 临柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理

D. 临柜业务手工登记簿记载错误无法更改，不得撕毁

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

个人交易资金托管司法冻结、解冻和强制扣划业务只能在原合约签订网点办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

关于内勤行长岗位职责下列说法正确的是：（）。

A. 承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控。

B. 组织落实网点营业场所现场管理。

C. 负责网点现场服务、劳动组合及履职管理，配合网点行长/主任处理突发和投诉事件。

D. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人。

点击查看答案

某大堂经理发现两名客户在营业厅堂内使用自带POS机进行套现。此时该大堂经理应采取的措施包括：（）。

A. 立即制止

B. 予以劝离

C. 视现场情况，必要时向上级行报告

D. 默许客户行为

点击查看答案

网点现场管理产品宣传应（）。

A. 不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言

B. 无虚假、过期宣传

C. 无诋毁、贬低同业

D. 无误导客户现象

点击查看答案

类似热门题库

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）