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（）是指在柜面业务办理过程中，当遇到收费时，系统自动触发收费交易进行的收费。

A、联机收费

B、联动收费

C、批量收费

D、退费

答案：B

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客户张三已有一张我行Ⅰ类借记卡作为工资卡，现客户希望在我行购买理财，但不愿使用其已有的Ⅰ类卡，我行可以为客户开立一张Ⅱ类借记卡用于购买投资理财产品。

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临柜业务手工登记簿采用电子介质的，要能够随时转化为纸介质形式，并提供联机查询和随时打印功能。

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参数维护后，无需换人复核。

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CCS等级为“（）”的客户，客户部门需提供《对公客户加强型尽职调查表》。

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经办机构应在代发工资款项到账后5个工作日内完成代发。如因委托单位原因导致代发申请提交日期晚于代发工资款项到账日期的，可适当延后代发，但最长不可超过代发工资款项到账日后（）个工作日。

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纸质票据交换业务是指农业银行分支机构参加由当地中国人民银行组织的，定时定点交换纸质票据凭证，实现清算代收、代付票据资金的业务。

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营业机构、清分机构在用现金出纳机具必须正确采集、存储、传输人民币和主要外币冠字号码，且冠字号码记录存储期限不少于（）。

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营业机构受理大额资金（指超过需电话查证的金额）汇划业务时，应与该客户进行联系、查证确认，并在付款凭证背面记载查证情况，如：（）等。

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个人客户信息管理可在（）办理。

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不通存通兑的存款凭证（存单、折）只能在（）申请书面挂失

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(

单选题

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柜台运营人员技能题库

（）是指在柜面业务办理过程中，当遇到收费时，系统自动触发收费交易进行的收费。

A、联机收费

B、联动收费

C、批量收费

D、退费

答案：B

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客户张三已有一张我行Ⅰ类借记卡作为工资卡，现客户希望在我行购买理财，但不愿使用其已有的Ⅰ类卡，我行可以为客户开立一张Ⅱ类借记卡用于购买投资理财产品。

A. 正确

B. 错误

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临柜业务手工登记簿采用电子介质的，要能够随时转化为纸介质形式，并提供联机查询和随时打印功能。

A. 正确

B. 错误

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参数维护后，无需换人复核。

A. 正确

B. 错误

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CCS等级为“（）”的客户，客户部门需提供《对公客户加强型尽职调查表》。

A. 高风险类

B. 中风险类

C. 中低风险类

D. 低风险类

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经办机构应在代发工资款项到账后5个工作日内完成代发。如因委托单位原因导致代发申请提交日期晚于代发工资款项到账日期的，可适当延后代发，但最长不可超过代发工资款项到账日后（）个工作日。

A. 7

B. 10

C. 15

D. 20

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纸质票据交换业务是指农业银行分支机构参加由当地中国人民银行组织的，定时定点交换纸质票据凭证，实现清算代收、代付票据资金的业务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营业机构、清分机构在用现金出纳机具必须正确采集、存储、传输人民币和主要外币冠字号码，且冠字号码记录存储期限不少于（）。

A. 一年

B. 6个月

C. 3个月

D. 1个月

点击查看答案

营业机构受理大额资金（指超过需电话查证的金额）汇划业务时，应与该客户进行联系、查证确认，并在付款凭证背面记载查证情况，如：（）等。

A. 联系时间

B. 电话号码

C. 单位联系人姓名及答复情况

D. 查证人签名

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个人客户信息管理可在（）办理。

A. 全国网点

B. 省内网点

C. 市内网点

D. 开户网点

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不通存通兑的存款凭证（存单、折）只能在（）申请书面挂失

A. 开户网点

B. 地市辖内

C. 一级分行

D. 全国范围

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