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柜台运营人员技能题库
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()是指为对公和零售高价值客户提供专享服务的物理区域。

A、高柜服务区

B、集中办公区

C、自助服务区

D、财富管理区

答案:D

柜台运营人员技能题库
内勤行长负责根据网点业务需要,对柜面经理()高柜服务区进行审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e0346517.html
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集中代收付业务是指收款或付款委托单位委托集中代收付中心提出代收或代付业务指令,代收付中心负责将业务指令经小额支付系统转发至收付款委托单位的开户行,开户行完成扣款或收款入账工作并将处理结果返回至代收付中心及付款委托单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7eb0-c089-2897e0346506.html
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一个账户只允许有()签名密码器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3b10-c089-2897e0346503.html
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内勤行长在依规尽责履职的基础上,其薪酬可与受派网点经营业绩适当挂钩,但仍应以委派行确定的挂钩分配比例为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0e20-c089-2897e0346504.html
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一般存款账户可以办理现金缴存,但不得办理现金支取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-15f0-c089-2897e0346515.html
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客户开办自助设备转账业务需与银行签约,()签约账户日累计转账限额为5万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4fd0-c089-2897e034650c.html
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关于收费业务,以下说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6358-c089-2897e034650c.html
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自助(智能)设备发生故障后,以下哪些业务可由线上线下替代()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d3a8-c089-2897e0346502.html
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以下说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e0346504.html
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对公贷款划转日不能是每月月底前()日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-71c0-c089-2897e034651e.html
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题目内容
(
单选题
)
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柜台运营人员技能题库

()是指为对公和零售高价值客户提供专享服务的物理区域。

A、高柜服务区

B、集中办公区

C、自助服务区

D、财富管理区

答案:D

柜台运营人员技能题库
相关题目
内勤行长负责根据网点业务需要,对柜面经理()高柜服务区进行审批。

A. 弹进

B. 临时离开

C. 弹出

D. 上班进入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e0346517.html
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集中代收付业务是指收款或付款委托单位委托集中代收付中心提出代收或代付业务指令,代收付中心负责将业务指令经小额支付系统转发至收付款委托单位的开户行,开户行完成扣款或收款入账工作并将处理结果返回至代收付中心及付款委托单位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7eb0-c089-2897e0346506.html
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一个账户只允许有()签名密码器。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 5个

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内勤行长在依规尽责履职的基础上,其薪酬可与受派网点经营业绩适当挂钩,但仍应以委派行确定的挂钩分配比例为主。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0e20-c089-2897e0346504.html
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一般存款账户可以办理现金缴存,但不得办理现金支取。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-15f0-c089-2897e0346515.html
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客户开办自助设备转账业务需与银行签约,()签约账户日累计转账限额为5万元。

A. 借记卡

B. 存折

C. 准贷记卡

D. 单位结算卡

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关于收费业务,以下说法正确的是()。

A. 根据业务相关要件,确定客户类型(已有我行账户、仅有客户号和AI专户)和收费账户类型(个人和对公)。

B. 根据服务收费价格目录和收费信息查询交易确定业务种类代码。

C. 选择付费方式,具体包括:现金、转账、低柜批扣、扫码和短信等5种。

D. 交易成功后,生成记账凭证,打印客户回单,并根据客户需要开立增值税发票。

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自助(智能)设备发生故障后,以下哪些业务可由线上线下替代()

A. 自助设备现金业务

B. 自助设备非现金业务

C. 超级柜台现金业务

D. 超级柜台非现金业务

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以下说法正确的是()。

A. 个人客户申请办理基金业务,原则上需本人亲自办理,不得由他人代理。

B. 如遇客户因丧失民事行为能力可通过公证后由继承人办理,办理时严格审核公证书及继承人有效身份证件,并留存相关证明材料。

C. 如遇特殊群体客户无法亲自本人前来办理的,按照我行特殊客户群体服务的规定执行,需银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人办理,授权代理业务需被代理人出具授权委托书,办理时,要审核代理人和被代理人的有效身份证件,并留存授权委托书等相关证明材料。

D. 无民事行为能力人,可根据相关监护文件,由监护人代理办理,视同本人办理,办理时审核监护关系证明、监护人和被代理人的有效身份证件,并留存相关证明材料。

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对公贷款划转日不能是每月月底前()日。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

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