APP下载
首页
>
职业技能
>
柜台运营人员技能题库
搜索
柜台运营人员技能题库
题目内容
(
单选题
)
对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户,在办理()时,在风险可控的前提下,按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。

A、密码解锁

B、个人信息修改

C、小额批量代发业务核验账户真实性

D、小额批量代发

答案:C

柜台运营人员技能题库
某法院一名执法人员前来我行柜面办理有权机关查冻扣业务,除相关法律文书以外,需至少提供什么资料:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6b28-c089-2897e0346518.html
点击查看题目
关于代收代付业务,下列说法错误的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5280-c089-2897e034650c.html
点击查看题目
审核客户提供的身份证件的有效性,对客户身份有疑义的,可要求客户提供()等其他辅助证件进一步核实客户身份后办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5f70-c089-2897e0346514.html
点击查看题目
基金首次募集期的购买叫()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-23a0-c089-2897e034650a.html
点击查看题目
超级柜台前端服务员要熟知超级柜台业务操作,审核业务场景的真实性,引导客户阅读电子版协议、确认协议内容、核对交易信息。可以代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-21a8-c089-2897e034650c.html
点击查看题目
个人客户删除电子银行手机号码不会删除客户本人名下的号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d790-c089-2897e034650a.html
点击查看题目
()是指全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广、发挥业务龙头和核心作用的网点,突出农行品牌形象展示和高端客户服务功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-69f0-c089-2897e0346504.html
点击查看题目
对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户,在办理()时,在风险可控的前提下,按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-71c0-c089-2897e0346505.html
点击查看题目
网点所在区域发生其他重大突发事件等情况,要优先确保员工和客户安全
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-e348-c089-2897e0346500.html
点击查看题目
某大堂经理发现某保险公司销售人员在网点向客户推介保险产品,应采取的措施有:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6f10-c089-2897e0346502.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
柜台运营人员技能题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
柜台运营人员技能题库

对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户,在办理()时,在风险可控的前提下,按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。

A、密码解锁

B、个人信息修改

C、小额批量代发业务核验账户真实性

D、小额批量代发

答案:C

柜台运营人员技能题库
相关题目
某法院一名执法人员前来我行柜面办理有权机关查冻扣业务,除相关法律文书以外,需至少提供什么资料:()

A. 居民身份证

B. 执行公务证

C. 工作证

D. 一名执法人员不能办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6b28-c089-2897e0346518.html
点击查看答案
关于代收代付业务,下列说法错误的是:()。

A. 代收和代付业务的开办应遵循依法合规、有序准入、风险隔离的原则

B. 代收和代付业务的开办应严格遵守国家法律法规、监管规定及农业银行规章制度

C. 代收和代付业务客户准入由客户管理行审批,产品和系统开发准入,由总行或一级分行审批

D. 经办机构可以代委托单位加密数据信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5280-c089-2897e034650c.html
点击查看答案
审核客户提供的身份证件的有效性,对客户身份有疑义的,可要求客户提供()等其他辅助证件进一步核实客户身份后办理业务。

A. 居民户口簿

B. 护照

C. 机动车驾驶证

D. 社会保障卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5f70-c089-2897e0346514.html
点击查看答案
基金首次募集期的购买叫()。

A. 认购

B. 申购

C. 预约认购

D. 预约申购

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-23a0-c089-2897e034650a.html
点击查看答案
超级柜台前端服务员要熟知超级柜台业务操作,审核业务场景的真实性,引导客户阅读电子版协议、确认协议内容、核对交易信息。可以代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-21a8-c089-2897e034650c.html
点击查看答案
个人客户删除电子银行手机号码不会删除客户本人名下的号码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d790-c089-2897e034650a.html
点击查看答案
()是指全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广、发挥业务龙头和核心作用的网点,突出农行品牌形象展示和高端客户服务功能。

A. 核心网点

B. 骨干网点

C. 轻型网点

D. 特色网点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-69f0-c089-2897e0346504.html
点击查看答案
对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户,在办理()时,在风险可控的前提下,按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。

A. 密码解锁

B. 个人信息修改

C. 小额批量代发业务核验账户真实性

D. 小额批量代发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-71c0-c089-2897e0346505.html
点击查看答案
网点所在区域发生其他重大突发事件等情况,要优先确保员工和客户安全

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-e348-c089-2897e0346500.html
点击查看答案
某大堂经理发现某保险公司销售人员在网点向客户推介保险产品,应采取的措施有:()。

A. 与保险公司人员共同开展营销

B. 书面报告上级行运营管理部门

C. 书面报告业务主管部门

D. 及时制止、警告并劝离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6f10-c089-2897e0346502.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载