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客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户，选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点，10:30赵六再次来行，表明田七为诈骗分子，要求我行追回资金。此时应如何处理：（）

A、联系他行退回资金

B、建议客户修改账户密码

C、建议客户换卡

D、为客户做转账撤销交易

答案：D

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在人工审核之前会进行自动人脸识别。

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某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错“发卡箱内卡种不一致”，最可能的原因是（）。

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单位独立核算的附属机构账户名称为（）加附属机构名称。

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本票票据权利时效为自出票日起（）年。

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中国农业银行客户信息保护遵循（）的基本原则。

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电子申请书生成后，可通过上下滑屏的方式查看完整申请书信息，其信息包含（）

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电子商业汇票持票人提示付款或逾期提示付款，经办行不得无理拒付。

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运营主管加内勤行长岗位工作时间累积满（）年的内勤行长，由二级分行运营管理部门和一级支行联合推荐，经二级分行党委审定，可将其岗位等级在区间内提升一级。

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某企业已在某网点开立基本存款账户，该企业还可以在该网点开立以下哪种类型的账户：（）

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企业申请开立基本存款账户的，可采取面对面、视频等方式向企业法定代表人或单位负责人核实企业（），并以拍照、“双录”等方式留存相关工作记录。

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单选题

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柜台运营人员技能题库

客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户，选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点，10:30赵六再次来行，表明田七为诈骗分子，要求我行追回资金。此时应如何处理：（）

A、联系他行退回资金

B、建议客户修改账户密码

C、建议客户换卡

D、为客户做转账撤销交易

答案：D

相关题目

在人工审核之前会进行自动人脸识别。

A. 正确

B. 错误

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某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错“发卡箱内卡种不一致”，最可能的原因是（）。

A. 卡箱加卡时顺序放错

B. 配置卡箱卡种错误

C. 卡箱内无卡

D. 客户操作不当

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单位独立核算的附属机构账户名称为（）加附属机构名称。

A. 上级机构

B. 主管单位

C. 同级其他单位

D. 下级单位

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本票票据权利时效为自出票日起（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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中国农业银行客户信息保护遵循（）的基本原则。

A. 谁主管，谁负责

B. 谁研发，谁负责

C. 谁使用，谁负责

D. 谁审批，谁负责

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电子申请书生成后，可通过上下滑屏的方式查看完整申请书信息，其信息包含（）

A. 机构号

B. 姓名

C. 申请日期

D. 申请书号

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电子商业汇票持票人提示付款或逾期提示付款，经办行不得无理拒付。

A. 正确

B. 错误

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A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

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某企业已在某网点开立基本存款账户，该企业还可以在该网点开立以下哪种类型的账户：（）

A. 一般存款账户

B. 专用存款账户

C. 临时存款账户

D. 非活期账户

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A. 开户意愿

B. 经营地址

C. 经营范围

D. 经营场所

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