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柜台运营人员技能题库
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以下说法正确的是()。

A、诈骗类风险事件,是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,引诱我行客户把资金存入、转入指定账户的操作风险事件。

B、伪卡盗刷欺诈风险事件,是指不法分子利用非法获取的银行卡卡片信息,制作并使用伪卡盗刷我行客户资金的操作风险事件。

C、电子银行欺诈风险事件,是指他人冒用客户身份,利用电子银行渠道盗用/取客户资金,或以其他非法手段进入电子银行系统盗用/取客户资金,给客户造成损失的操作风险事件。

D、商户欺诈风险事件,是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息,克隆借记卡,盗取客户资金。

答案:ABCD

柜台运营人员技能题库
网点过渡账户资金须在当日核销完毕,不得随意挂账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7ac8-c089-2897e0346505.html
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印章芯片作为临柜业务实物印章在印章管理系统中的身份识别ID,与临柜业务实物印章建立一一对应关系,可以重复使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0e20-c089-2897e034651d.html
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票据审验无误且相关业务办理完毕,由客户经理、票据保管人员及内勤行长(或其授权人)共同将票据装入透明票据袋中,原则上一票一封。票据袋应标明()、()、()、()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-57a0-c089-2897e0346502.html
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办理有权机关查冻扣业务时,执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函(针对协作办案有权机关执法人员)。其中人民法院优先使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6608-c089-2897e034650f.html
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厅堂外部有两种挂牌方式,即现有营业时间牌加装标识或单独悬挂标牌,原则上同一地
区(二级分行辖内)所有网点应统一选择其中一种方式挂牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-3148-c089-2897e0346503.html
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当日错账通过抹账处理,隔日错账通过冲账处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-19d8-c089-2897e0346514.html
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池融资行是借款人办理票据池融资业务并提供信用的我行分支机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2590-c089-2897e034651d.html
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智能全速通对公账户平台将()打通,实现对公开户线上线下“端到端”互联互通和一体化管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e0346507.html
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超级柜台业务申请书、协议、客户签名、印章等均采用电子化方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0e20-c089-2897e0346509.html
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存在以下哪些()情况时应拒绝开户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5b88-c089-2897e0346508.html
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题目内容
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多选题
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柜台运营人员技能题库

以下说法正确的是()。

A、诈骗类风险事件,是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,引诱我行客户把资金存入、转入指定账户的操作风险事件。

B、伪卡盗刷欺诈风险事件,是指不法分子利用非法获取的银行卡卡片信息,制作并使用伪卡盗刷我行客户资金的操作风险事件。

C、电子银行欺诈风险事件,是指他人冒用客户身份,利用电子银行渠道盗用/取客户资金,或以其他非法手段进入电子银行系统盗用/取客户资金,给客户造成损失的操作风险事件。

D、商户欺诈风险事件,是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息,克隆借记卡,盗取客户资金。

答案:ABCD

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相关题目
网点过渡账户资金须在当日核销完毕,不得随意挂账。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7ac8-c089-2897e0346505.html
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印章芯片作为临柜业务实物印章在印章管理系统中的身份识别ID,与临柜业务实物印章建立一一对应关系,可以重复使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0e20-c089-2897e034651d.html
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票据审验无误且相关业务办理完毕,由客户经理、票据保管人员及内勤行长(或其授权人)共同将票据装入透明票据袋中,原则上一票一封。票据袋应标明()、()、()、()等信息。

A. 网点机构号

B. 封装人姓名

C. 票据号码

D. 票据到期日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-57a0-c089-2897e0346502.html
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办理有权机关查冻扣业务时,执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函(针对协作办案有权机关执法人员)。其中人民法院优先使用()。

A. 本人工作证

B. 执行公务证

C. 人民警察证

D. 办案协作函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6608-c089-2897e034650f.html
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厅堂外部有两种挂牌方式,即现有营业时间牌加装标识或单独悬挂标牌,原则上同一地
区(二级分行辖内)所有网点应统一选择其中一种方式挂牌。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-3148-c089-2897e0346503.html
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当日错账通过抹账处理,隔日错账通过冲账处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-19d8-c089-2897e0346514.html
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池融资行是借款人办理票据池融资业务并提供信用的我行分支机构。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2590-c089-2897e034651d.html
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智能全速通对公账户平台将()打通,实现对公开户线上线下“端到端”互联互通和一体化管理

A. 客户

B. 客户经理

C. 运营作业端

D. 手机端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e0346507.html
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超级柜台业务申请书、协议、客户签名、印章等均采用电子化方式。

A. 正确

B. 错误

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存在以下哪些()情况时应拒绝开户。

A. 证件照片与客户相貌相符时

B. 鉴别为伪冒证件时

C. 居民身份证不能机读识别时

D. 确定属于因遗失补发或更新换发等而失效的原证件时(主要通过证件有效起始日期与系统预留的相比判断)

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