APP下载
首页
>
职业技能
>
柜台运营人员技能题库
搜索
柜台运营人员技能题库
题目内容
(
多选题
)
客户身份识别时,需要进行初次识别的情况有:()。

A、为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等。

B、为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款、票据兑付、代理无卡(折)存款等一次性金融服务,且交易金额单笔人民币1万元(含)以上。

C、为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换。

D、监管机构或我行规定的其他须进行客户身份初次识别的情形。

答案:ABCD

柜台运营人员技能题库
营业机构发现、堵截伪造、变造票据凭证,应于当日至迟次日(或下一工作日)报送上级行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1208-c089-2897e0346515.html
点击查看题目
自助设备国际卡单笔取款金额不超过()元人民币,限额管理执行监管部门和总行相关规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-3c48-c089-2897e0346516.html
点击查看题目
超级柜台备用钥匙如需启封,需经()批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-2b70-c089-2897e0346510.html
点击查看题目
支付密码器注销后,营业机构不得对该支付密码器进行除删除账号外的任何操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1208-c089-2897e0346517.html
点击查看题目
修改移动电话时,不可代理,除提供客户有效身份证件以外,还需提供()以前开立的存折或借记卡,如无法提供,需经主管确认为客户本人修改并授权后,才能提交交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6220-c089-2897e0346514.html
点击查看题目
原一天或七天“双利丰”个人通知存款签约客户可以申请重新签订“双利丰”协议,且无须先对原“双利丰”协议进行解约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-19d8-c089-2897e0346523.html
点击查看题目
前端服务人员为客户授权业务时,除了指纹授权外,也可用密码授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-db78-c089-2897e0346508.html
点击查看题目
关于对账折,以下说法错误的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6608-c089-2897e034651e.html
点击查看题目
我要转账、外汇汇出汇款业务的常用收款人是按()为识别标志记录的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-b080-c089-2897e0346508.html
点击查看题目
在网点服务和业务办理过程中,因客户自身原因引起的突发事件,如突发疾病、身体不适等情形,网点人员应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e034651d.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
柜台运营人员技能题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
柜台运营人员技能题库

客户身份识别时,需要进行初次识别的情况有:()。

A、为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等。

B、为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款、票据兑付、代理无卡(折)存款等一次性金融服务,且交易金额单笔人民币1万元(含)以上。

C、为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换。

D、监管机构或我行规定的其他须进行客户身份初次识别的情形。

答案:ABCD

柜台运营人员技能题库
相关题目
营业机构发现、堵截伪造、变造票据凭证,应于当日至迟次日(或下一工作日)报送上级行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1208-c089-2897e0346515.html
点击查看答案
自助设备国际卡单笔取款金额不超过()元人民币,限额管理执行监管部门和总行相关规定

A. 3000

B. 5000

C. 10000

D. 200000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-3c48-c089-2897e0346516.html
点击查看答案
超级柜台备用钥匙如需启封,需经()批准。

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 支行运营部门负责人

D. 支行主管行长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-2b70-c089-2897e0346510.html
点击查看答案
支付密码器注销后,营业机构不得对该支付密码器进行除删除账号外的任何操作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1208-c089-2897e0346517.html
点击查看答案
修改移动电话时,不可代理,除提供客户有效身份证件以外,还需提供()以前开立的存折或借记卡,如无法提供,需经主管确认为客户本人修改并授权后,才能提交交易。

A. 三个月

B. 六个月

C. 一年

D. 两年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6220-c089-2897e0346514.html
点击查看答案
原一天或七天“双利丰”个人通知存款签约客户可以申请重新签订“双利丰”协议,且无须先对原“双利丰”协议进行解约。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-19d8-c089-2897e0346523.html
点击查看答案
前端服务人员为客户授权业务时,除了指纹授权外,也可用密码授权。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-db78-c089-2897e0346508.html
点击查看答案
关于对账折,以下说法错误的是:()。

A. 对账折不具备金融功能,只供对账使用。

B. 可在开卡时或开卡后申请对账折。

C. 可在农行任一网点或具有补登折功能的自助机具上办理。

D. 对账折遗失、损坏或打满,或者不再使用对账折的,凭主卡和密码到开户网点办理换折或销折。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6608-c089-2897e034651e.html
点击查看答案
我要转账、外汇汇出汇款业务的常用收款人是按()为识别标志记录的

A. 客户号

B. 转出方卡号

C. 客户身份证号

D. 客户姓名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-b080-c089-2897e0346508.html
点击查看答案
在网点服务和业务办理过程中,因客户自身原因引起的突发事件,如突发疾病、身体不适等情形,网点人员应()。

A. 提供必要的、安全的协助和便利条件,或为客户提供相对独立区域休息

B. 依据实际情况立即拨打急救电话或联系附近医疗机构,及时通知客户亲属

C. 维护网点现场秩序

D. 向上级行报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e034651d.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载