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柜台运营人员技能题库
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以下()属于网管会工作原则。

A、前瞻性原则

B、规范性原则

C、及时性原则

D、民主性原则

答案:ABCD

柜台运营人员技能题库
同业存放账户按功能分为()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4fd0-c089-2897e0346516.html
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通存通兑的存款凭证(存单、折)可在()的营业机构申请书面挂失,其中活期一本通可在全国任一营业机构申请书面挂失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3ef8-c089-2897e0346507.html
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营业机构申领重要空白凭证时,以下说法正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4418-c089-2897e0346502.html
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BoEing机构拆并,是指营业机构因业务经营的需要,在完成各类审批和申报手续后,将BoEing中的全部业务划转至另一个营业机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7ac8-c089-2897e0346507.html
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电话查证作为一项银行内部控制风险的手段,对业务事项有疑问的,未达到查证起点金额也可进行电话查证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-15f0-c089-2897e0346520.html
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每个客户最多开()张复合电子现金卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-23a0-c089-2897e0346512.html
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对账周期包括()三种,只能三选一,默认是指由对账管理系统根据账户分类规则动态确定对账周期,但至少每季度对账一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-53b8-c089-2897e034650f.html
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信息系统维护导致的业务无法办理或无法正常交易,此阶段期间主要是业务暂停办理,有可能会存在账务风险。故如遇客户不满情绪升级,请客服代表结合实际情况耐心解释积极安抚。如遇特殊情况,请上报当班主管处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-e348-c089-2897e0346504.html
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网点通用服务礼仪包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5f70-c089-2897e034651d.html
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柜面代发工资协议应由()或以上机构签署并加盖公章,网点不得直接与委托单位签订协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-46c8-c089-2897e034650e.html
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题目内容
(
多选题
)
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柜台运营人员技能题库

以下()属于网管会工作原则。

A、前瞻性原则

B、规范性原则

C、及时性原则

D、民主性原则

答案:ABCD

柜台运营人员技能题库
相关题目
同业存放账户按功能分为()和()。

A. 同业存放账户

B. 外币同业存放账户

C. 同业存放结算账户

D. 同业存放定期账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4fd0-c089-2897e0346516.html
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通存通兑的存款凭证(存单、折)可在()的营业机构申请书面挂失,其中活期一本通可在全国任一营业机构申请书面挂失。

A. 开户网点

B. 地市辖内

C. 一级分行

D. 全国范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3ef8-c089-2897e0346507.html
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营业机构申领重要空白凭证时,以下说法正确的是:()

A. 营业机构申领凭证,应向库房提交调拨申请。

B. 库房核准后,库房挂靠行管库员及时进行账务处理。

C. 管库员按《凭证出入库单》记载的内容,逐项清点调出的凭证,办理实物配送交接。

D. 营业机构收到申领的凭证后应及时核验,确认无误后进行账务处理。

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BoEing机构拆并,是指营业机构因业务经营的需要,在完成各类审批和申报手续后,将BoEing中的全部业务划转至另一个营业机构。

A. 正确

B. 错误

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电话查证作为一项银行内部控制风险的手段,对业务事项有疑问的,未达到查证起点金额也可进行电话查证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-15f0-c089-2897e0346520.html
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每个客户最多开()张复合电子现金卡。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-23a0-c089-2897e0346512.html
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对账周期包括()三种,只能三选一,默认是指由对账管理系统根据账户分类规则动态确定对账周期,但至少每季度对账一次。

A. 按年

B. 按月

C. 按季

D. 默认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-53b8-c089-2897e034650f.html
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信息系统维护导致的业务无法办理或无法正常交易,此阶段期间主要是业务暂停办理,有可能会存在账务风险。故如遇客户不满情绪升级,请客服代表结合实际情况耐心解释积极安抚。如遇特殊情况,请上报当班主管处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-e348-c089-2897e0346504.html
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网点通用服务礼仪包括()。

A. 仪容仪表、形体仪态

B. 表情神态、沟通语言

C. 接待礼仪、电话礼仪

D. 会议礼仪、社交礼仪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5f70-c089-2897e034651d.html
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柜面代发工资协议应由()或以上机构签署并加盖公章,网点不得直接与委托单位签订协议。

A. 网点

B. 一级支行

C. 二级分行

D. 一级分行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-46c8-c089-2897e034650e.html
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