A、不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言
B、无虚假、过期宣传
C、无诋毁、贬低同业
D、无误导客户现象
答案:ABCD
A、不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言
B、无虚假、过期宣传
C、无诋毁、贬低同业
D、无误导客户现象
答案:ABCD
A. 已书挂
B. 密码锁定
C. 未启用
D. 已口挂
A. 每旬
B. 每月
C. 每季
D. 每半年
A. 正确
B. 错误
A. 亲见客户本人
B. 亲见客户签名
C. 亲见客户身份证件
D. 亲见客户社保卡
A. 50;10
B. 20;1
C. 200;20
D. 100;10
A. 现金服务类
B. 智能服务类、专业服务类
C. 宣传服务类
D. 便携服务类及其他
A. 加盖公章的法定代表人(负责人)身份证件复印件
B. 经办人身份证件原件及加盖公章的复印件
C. 法定代表人(负责人)授权委托书
D. 加盖预留印鉴的存款证实书原件
A. 承担高柜操作类职责,在高柜服务区受理柜面业务,为客户提供金融服务。
B. 落实网点高柜服务区现场管理工作,承担网点账、证、印、库等日常运营操作。
C. 在服务中识别客户需求,适时开展产品推介、柜面营销,做好潜力客户和复杂产品营销转介工作。
D. 根据上级行要求和网点营销总体安排开展其他营销工作。
A. 超级柜台
B. 柜面
C. 手机端
D. 柜外清
A. 加配钞流程异常
B. 下箱体卡钞
C. 设备维护
D. 客户投诉及自动清机账实不符