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大堂经理的基本职责是：以客户为中心，承担（）等职责。

A、引导

B、服务

C、营销

D、操作

答案：ABCD

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个人客户信息管理可在全国网点办理。

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作废发票、红字发票作为传票附件保管。

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个人存款证明业务指中国农业银行根据个人客户申请，以其在农业银行的个人金融资产为依据，开具的证明其金融资产状况的业务。

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我行不仅提供网点标准化服务，如休息、饮水、充电、问路等基础便民服务；具备条件的网点还可为客户提供特色化服务，如（）

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新一代超级柜台的个人开卡交易，当预留手机号码未填写时，可正常联动电子银行服务签约。

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非交易过户是指因（）等非交易因素，需将一只产品全部或部分份额从一个客户的TA账户内转移给另一个客户的TA账户。

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对账周期包括（）三种，只能三选一，默认是指由对账管理系统根据账户分类规则动态确定对账周期，但至少每季度对账一次。

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“浓情暖域”品牌口号是（）。

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汇入行对于需人工核销的汇款，不能在规定期限内（（）个工作日）核销转入外部收款人账户的，应先核销转入网内应解汇款及临时存款专户后再行后续处理。

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重要岗位人员要严格按制度要求进行轮岗，轮岗期限不得少于规定期限，不得以强制休假等形式代替轮岗，严禁“假轮岗”。

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大堂经理的基本职责是：以客户为中心，承担（）等职责。

A、引导

B、服务

C、营销

D、操作

答案：ABCD

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个人客户信息管理可在全国网点办理。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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个人存款证明业务指中国农业银行根据个人客户申请，以其在农业银行的个人金融资产为依据，开具的证明其金融资产状况的业务。

A. 正确

B. 错误

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我行不仅提供网点标准化服务，如休息、饮水、充电、问路等基础便民服务；具备条件的网点还可为客户提供特色化服务，如（）

A. 为行动不便的特殊群体提供上门服务

B. 赴社区开展志愿服务

C. 为老年客户等群体开展金融知识宣教服务

D. 为偏远地区、部队厂矿等客户提供移动金融服务

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新一代超级柜台的个人开卡交易，当预留手机号码未填写时，可正常联动电子银行服务签约。

A. 正确

B. 错误

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非交易过户是指因（）等非交易因素，需将一只产品全部或部分份额从一个客户的TA账户内转移给另一个客户的TA账户。

A. 继承

B. 捐赠

C. 司法判决

D. 转让

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对账周期包括（）三种，只能三选一，默认是指由对账管理系统根据账户分类规则动态确定对账周期，但至少每季度对账一次。

A. 按年

B. 按月

C. 按季

D. 默认

点击查看答案

“浓情暖域”品牌口号是（）。

A. 浓情于心通达四方

B. 浓情于心至远相伴

C. 浓情暖域至远相伴

D. 浓情暖域通达四方

点击查看答案

汇入行对于需人工核销的汇款，不能在规定期限内（（）个工作日）核销转入外部收款人账户的，应先核销转入网内应解汇款及临时存款专户后再行后续处理。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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重要岗位人员要严格按制度要求进行轮岗，轮岗期限不得少于规定期限，不得以强制休假等形式代替轮岗，严禁“假轮岗”。

A. 正确

B. 错误

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