业务受理凭证是网点柜员在NBOS业务受理完成后生成的电子凭证，用于（）、（）、（）及（）等信息。

A. 英文字符

B. 数字

C. 中文字符

D. 以上都对

A. 国家保护消费者的合法权益不受侵害

B. 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益

C. 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任

D. 国家鼓励、支持部分组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督

A. 正确

B. 错误

A. 全国网点

B. 省内网点

C. 市内网点

D. 开户网点

A. 0.6点

B. 0.5点

C. 0.4

D. 0.5

A. 申请人或收款人为单位的，不得签发现金本票。

B. 申请书填明“现金”字样的，申请人和收款人均为个人才可签发

C. 如发现本票开具错误，应通过抹账交易当场进行抹账

D. 本票经办行应做到本票专用章和银行本票凭证双人分管、分用。

A. 正确

B. 错误

A. 自助设备渠道发生网络故障、故障

B. 智能设备渠道发生网络故障、故障

C. 身份审核系统发生故障

D. BoEing系统发生故障

A. 特殊

B. 冻结

C. 久悬

D. 注销

A. 个人客户信息

B. 纸质信息

C. 电子信息

D. 对公客户信息