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柜台运营人员技能题库
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运营“三化三铁”工作的目标,是通过持续推进业务操作的“标准化、规范化、制度化”,促进营业机构和运营类后台中心实现()的目标,不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。

A、铁账

B、铁款

C、铁算盘

D、铁规章

答案:ABD

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客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员因以客户回执的内容判断理财购买成功与否。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-db78-c089-2897e034650d.html
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客户的住所地与经常居住地不一致的,登记客户的住所地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-19d8-c089-2897e0346517.html
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内勤行长是网点服务管理的第一责任人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e034651c.html
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因证件类型变更,以下哪些情况()只需提供居民身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5b88-c089-2897e0346500.html
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客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道借记卡连续3次输入密码错误、存折连续5次输入密码错误,系统自动锁定密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1dc0-c089-2897e034651f.html
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存放同业账户按币种分为()和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4fd0-c089-2897e0346517.html
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各级行()部门是网点设备管理系统应用管理工作的技术主管部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-2788-c089-2897e034650a.html
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以下说法不正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3728-c089-2897e034650f.html
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代理办理正常换折、损坏换折、口头挂失、书面挂失、销户等特殊业务时,无需对客户及代理人身份进行持续识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e034650e.html
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银行本票是银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1208-c089-2897e034651c.html
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多选题
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柜台运营人员技能题库

运营“三化三铁”工作的目标,是通过持续推进业务操作的“标准化、规范化、制度化”,促进营业机构和运营类后台中心实现()的目标,不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。

A、铁账

B、铁款

C、铁算盘

D、铁规章

答案:ABD

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相关题目
客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员因以客户回执的内容判断理财购买成功与否。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-db78-c089-2897e034650d.html
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客户的住所地与经常居住地不一致的,登记客户的住所地。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-19d8-c089-2897e0346517.html
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内勤行长是网点服务管理的第一责任人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e034651c.html
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因证件类型变更,以下哪些情况()只需提供居民身份证。

A. 将证件类型从户口簿修改为居民身份证

B. 从临时居民身份证修改为居民身份证

C. 将证件从外国护照修改为居民身份证

D. 从重号居民身份证修改为居民身份证的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5b88-c089-2897e0346500.html
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客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道借记卡连续3次输入密码错误、存折连续5次输入密码错误,系统自动锁定密码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1dc0-c089-2897e034651f.html
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存放同业账户按币种分为()和。

A. 人民币存放同业账户

B. 外币存放同业账户

C. 存放同业结算账户

D. 存放同业定期账户

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各级行()部门是网点设备管理系统应用管理工作的技术主管部门。

A. 运营管理部

B. 科技部门

C. 安全保卫部

D. 网络金融部

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以下说法不正确的是:()

A. 营业机构可将收缴的假币放置于柜员抽屉

B. 营业机构应指定专人集中保管收缴的假币

C. 营业机构收缴的假币不得与现金等实物混放

D. 营业机构应建立假币收缴代保管登记机制

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代理办理正常换折、损坏换折、口头挂失、书面挂失、销户等特殊业务时,无需对客户及代理人身份进行持续识别。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e034650e.html
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银行本票是银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1208-c089-2897e034651c.html
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