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“三化三铁”工作考评结果分为()四个等级,每年进行一次考核评定,考评年度为上年10月1日至本年9月30日。

A、三铁

B、良好

C、达标

D、不达标

答案:ABCD

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凡是系统能够记录或反映的,不再设立手工登记簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7ac8-c089-2897e0346517.html
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延时转账撤销业务的身份审核方式为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-cbd8-c089-2897e0346516.html
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已在我行建立信息但未开立账户的对公客户,不可以申请注册企业金融服务平台。
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超过三个月的超柜业务申请书,应到以下哪个系统查询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c020-c089-2897e0346506.html
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超级柜台根据操作人员不同,可分为:()。
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以下关于挂失业务,说法正确的是:()。
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五级运营风险事件:形成实际损失金额()万元以下的,或形成风险金额()万元以下的运营风险事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-53b8-c089-2897e0346516.html
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行内核查结果为以下()情况的,应进行人行核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4030-c089-2897e0346514.html
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如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理”,那要求客户办理理财业务的地点是()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-bc38-c089-2897e0346502.html
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异地开立结算账户,法定代表人对开户目的不明确,法定代表人(负责人)、实际控制人、控股股东或前10名股东、主要投资人、受益所有人、授权办理人员为境外人士等情形,客户部门需提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-5e38-c089-2897e0346514.html
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柜台运营人员技能题库
题目内容
(
多选题
)
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柜台运营人员技能题库

“三化三铁”工作考评结果分为()四个等级,每年进行一次考核评定,考评年度为上年10月1日至本年9月30日。

A、三铁

B、良好

C、达标

D、不达标

答案:ABCD

柜台运营人员技能题库
相关题目
凡是系统能够记录或反映的,不再设立手工登记簿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7ac8-c089-2897e0346517.html
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延时转账撤销业务的身份审核方式为

A. 自助办理

B. 联网核查

C. 身份审核

D. 前端审核员指纹确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-cbd8-c089-2897e0346516.html
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已在我行建立信息但未开立账户的对公客户,不可以申请注册企业金融服务平台。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2d60-c089-2897e0346509.html
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超过三个月的超柜业务申请书,应到以下哪个系统查询

A. 外接系统

B. ECP系统

C. 档案系统

D. COMAP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c020-c089-2897e0346506.html
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超级柜台根据操作人员不同,可分为:()。

A. 设备端对客模块

B. 设备端管理模块

C. 管理端

D. 中心端

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以下关于挂失业务,说法正确的是:()。

A. 只挂失不办理后续处理业务允许代理,办理挂失后续处理业务不允许代理。

B. 后期办理挂失后续处理业务时无需提供原挂失业务回单。

C. 提供挂失申请回单的,要素、签章正确,为本网点办理签发。

D. 应提供挂失申请回单的,当挂失申请回单丢失时,需客户提供回单丢失的承诺书。

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五级运营风险事件:形成实际损失金额()万元以下的,或形成风险金额()万元以下的运营风险事件。

A. 10

B. 100

C. 500

D. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-53b8-c089-2897e0346516.html
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行内核查结果为以下()情况的,应进行人行核查。

A. 客户二代身份证无留存记录

B. 客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致

C. 行内核查返回结果一致,留存照片与证件照片不一致

D. 行内核查返回结果不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4030-c089-2897e0346514.html
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如果客户办理理财业务时候选择“引导推荐办理”,那要求客户办理理财业务的地点是()?

A. 网点大堂

B. 网点销售专区办理

C. 理财经理室

D. 会议洽谈室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-bc38-c089-2897e0346502.html
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异地开立结算账户,法定代表人对开户目的不明确,法定代表人(负责人)、实际控制人、控股股东或前10名股东、主要投资人、受益所有人、授权办理人员为境外人士等情形,客户部门需提供()。

A. 《对公客户尽职调查表》

B. 《对公客户普通型尽职调查表》

C. 《对公客户加强型尽职调查表》

D. 《对公客户强化型尽职调查表》

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