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柜台运营人员技能题库
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客户本人申请时,可对()进行核实。

A、惩戒账户关联账户

B、涉案账户关联账户

C、开户6个月未动账账户

D、异常交易账户

答案:BC

柜台运营人员技能题库
单折类账户口头挂失期限为()天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3ef8-c089-2897e034650b.html
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实物票据提取时,由封包时参与人共同检查封签是否真实、完整,确认无误后,提取票据,剩余票据由封包人员共同签封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2590-c089-2897e034651f.html
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网点人员应关注客户人身安全,充分提示客户注意保护隐私,如遇现场其他人员()等情形,网点人员应及时沟通劝阻,保护客户权益不受侵犯,并向上级行报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e034651b.html
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公安机关司法冻结账户,并提出转账撤销申请时,以下资料中,不需提供的资料是():
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6608-c089-2897e0346507.html
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单位客户在预留印鉴中公章或财务专用章的名称应与其申请开立的银行结算账户的账户名称保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e034651e.html
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新超柜可受理二代身份证、临时身份证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国护照、外国人永久居留身份证办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-df60-c089-2897e0346502.html
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BoEing用户号使用人员存在违反运营管理制度的行为,并受到撤职纪律处分的,应立即()其用户号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-1bd0-c089-2897e034650d.html
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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。下列属于辅助身份证证明材料的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4030-c089-2897e0346516.html
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“浓情暖域”挂牌网点需达到持续为客户提供人性化、超预期、差异化、延伸式服务内容;提供基础便民服务:包括休息等候、饮水、充电、问路指引、应急雨具、紧急联络电话、残障人士协助等;结合网点实际提供适当延伸服务,如上门服务、志愿服务、宣教服务、移动金融服务等服务标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-3148-c089-2897e0346502.html
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Ⅱ类户和Ⅰ类户绑定后,办理销户时,绑定关系自动解除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-21a8-c089-2897e0346500.html
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柜台运营人员技能题库
题目内容
(
多选题
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柜台运营人员技能题库

客户本人申请时,可对()进行核实。

A、惩戒账户关联账户

B、涉案账户关联账户

C、开户6个月未动账账户

D、异常交易账户

答案:BC

柜台运营人员技能题库
相关题目
单折类账户口头挂失期限为()天。

A. 3天

B. 5天

C. 7天

D. 10天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3ef8-c089-2897e034650b.html
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实物票据提取时,由封包时参与人共同检查封签是否真实、完整,确认无误后,提取票据,剩余票据由封包人员共同签封。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2590-c089-2897e034651f.html
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网点人员应关注客户人身安全,充分提示客户注意保护隐私,如遇现场其他人员()等情形,网点人员应及时沟通劝阻,保护客户权益不受侵犯,并向上级行报告。

A. 拍照

B. 录音

C. 录像

D. 投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e034651b.html
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公安机关司法冻结账户,并提出转账撤销申请时,以下资料中,不需提供的资料是():

A. 转出方卡(账)号

B. 转出方客户证件号码

C. 执法人员工作证或人民警察证

D. 协助冻结通知书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6608-c089-2897e0346507.html
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单位客户在预留印鉴中公章或财务专用章的名称应与其申请开立的银行结算账户的账户名称保持一致。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e034651e.html
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新超柜可受理二代身份证、临时身份证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国护照、外国人永久居留身份证办理业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-df60-c089-2897e0346502.html
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BoEing用户号使用人员存在违反运营管理制度的行为,并受到撤职纪律处分的,应立即()其用户号。

A. 保留

B. 注销

C. 暂停

D. 正常使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-1bd0-c089-2897e034650d.html
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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。下列属于辅助身份证证明材料的是:()。

A. 中国公民为户口簿

B. 护照

C. 机动车驾驶证

D. 居住证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4030-c089-2897e0346516.html
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“浓情暖域”挂牌网点需达到持续为客户提供人性化、超预期、差异化、延伸式服务内容;提供基础便民服务:包括休息等候、饮水、充电、问路指引、应急雨具、紧急联络电话、残障人士协助等;结合网点实际提供适当延伸服务,如上门服务、志愿服务、宣教服务、移动金融服务等服务标准。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-3148-c089-2897e0346502.html
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Ⅱ类户和Ⅰ类户绑定后,办理销户时,绑定关系自动解除。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-21a8-c089-2897e0346500.html
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