A、网上银行
B、掌上银行
C、电话银行
D、现金管理客户端
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A. 单笔或者当日累计人民币交易50万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
B. 法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币200万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。
C. 自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币20万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。
D. 自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币50万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。
A. 因服务不到位
B. 客户异议处理不到位
C. 客户纠纷处理不到位
D. 客户投诉处理不到位
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. “进门有问候、服务有微笑、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
B. “进门有问候、停车有指导、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
C. “进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
D. “进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有宣传、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
A. 持卡人有效身份证件
B. 代理人有效身份证件
C. 委托授权书
D. 持卡人借记卡密码
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 客户须提供加盖单位公章的结算套餐业务变更申请书（多联）
B. 客户须提供加盖预留银行印鉴的结算套餐业务变更申请书（多联）
C. 客户须在柜外清电子签字
D. 柜面经理须将客户回单交给客户
A. 正确
B. 错误
