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柜台运营人员技能题库
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审核客户提供的身份证件的有效性,对客户身份有疑义的,可要求客户提供()等其他辅助证件进一步核实客户身份后办理业务。

A、居民户口簿

B、护照

C、机动车驾驶证

D、社会保障卡

答案:ABCD

柜台运营人员技能题库
对于未实现系统电子化填单的初次识别情况,需填写纸质《调查表》,《调查表》和客户身份资料按规定妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e034650d.html
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以下说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4418-c089-2897e034651f.html
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超级柜台业务流程根据客户身份识别方式不同分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6358-c089-2897e0346504.html
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关于客户申请办理企业金融服务平台业务,以下说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-72f8-c089-2897e034651b.html
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超级柜台信用卡现金分期申请业务是指我行对持卡人申请支取并划至其指定收款账户的资金提供分期偿还服务的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-db78-c089-2897e0346516.html
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与老超柜业务流程不同,新超柜的大部分业务在客户签名确认前,需要前端工作人员进行指纹授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-df60-c089-2897e034650b.html
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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。下列属于辅助身份证证明材料的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4030-c089-2897e0346517.html
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借记卡伪冒账户异地销户的,发卡行须按受理行要求提供相关开卡资料扫描件或复印件,受理行应在()工作日内完成冒名账户销户申请真实性核实工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6608-c089-2897e034650d.html
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电子商业汇票持票人提示付款或逾期提示付款,经办行不得无理拒付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0650-c089-2897e034650e.html
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如被审计单位(客户)可动用账户余额不足以抵扣询证费用,也无其他途径交足询证费用的,经办网点可不予受理并电话通知审计单位,已出具回函的,应做回函撤销处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2590-c089-2897e034651a.html
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题目内容
(
多选题
)
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柜台运营人员技能题库

审核客户提供的身份证件的有效性,对客户身份有疑义的,可要求客户提供()等其他辅助证件进一步核实客户身份后办理业务。

A、居民户口簿

B、护照

C、机动车驾驶证

D、社会保障卡

答案:ABCD

柜台运营人员技能题库
相关题目
对于未实现系统电子化填单的初次识别情况,需填写纸质《调查表》,《调查表》和客户身份资料按规定妥善保管。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0a38-c089-2897e034650d.html
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以下说法正确的是()。

A. 个人自动转账指银行根据个人客户的约定,按照一定转账周期和转账方式,将指定账户的资金划转到约定的一个或多个本行账户的转账业务。

B. 个人自动转账指银行根据个人客户的约定,按照一定转账周期和转账方式,将指定账户的资金划转到约定的一个或多个他行账户的转账业务。

C. 个人自动转账业务各交易均由转出账户方发起。

D. 个人自动转账业务可以代理。

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超级柜台业务流程根据客户身份识别方式不同分为()。

A. 自助类业务

B. 远程审核业务

C. 现场审核业务

D. 无卡业务

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关于客户申请办理企业金融服务平台业务,以下说法正确的是()。

A. 客户办理修改企业金融服务平台名称和付费账户等维护业务的,须向注册行或付费账户开户行申请

B. 客户办理企业消息服务和企业电话银行维护业务的,须向账户开户行申请

C. 客户办理企业网银、银企通客户端、银企通银企直联等暂停、恢复和解约业务,须向注册行申请

D. 客户办理企业消息服务解约业务以及企业电话银行暂停/恢复和解约业务,须向账户开户行申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-72f8-c089-2897e034651b.html
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超级柜台信用卡现金分期申请业务是指我行对持卡人申请支取并划至其指定收款账户的资金提供分期偿还服务的业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-db78-c089-2897e0346516.html
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与老超柜业务流程不同,新超柜的大部分业务在客户签名确认前,需要前端工作人员进行指纹授权。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-df60-c089-2897e034650b.html
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对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份。下列属于辅助身份证证明材料的是:()。

A. 社会保障卡

B. 公安机关出具的户籍证明

C. 工作证

D. 客户出具承诺函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4030-c089-2897e0346517.html
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借记卡伪冒账户异地销户的,发卡行须按受理行要求提供相关开卡资料扫描件或复印件,受理行应在()工作日内完成冒名账户销户申请真实性核实工作。

A. 5个

B. 10个

C. 15个

D. 20个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6608-c089-2897e034650d.html
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电子商业汇票持票人提示付款或逾期提示付款,经办行不得无理拒付。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-0650-c089-2897e034650e.html
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如被审计单位(客户)可动用账户余额不足以抵扣询证费用,也无其他途径交足询证费用的,经办网点可不予受理并电话通知审计单位,已出具回函的,应做回函撤销处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2590-c089-2897e034651a.html
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