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对于（），除应通过人民银行核查系统核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要措施进一步核实客户身份。

A、无法机读的身份证

B、核查照片不一致的

C、临时身份证

D、户口簿

答案：ACD

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办理有权机关查冻扣业务时，执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函（针对协作办案有权机关执法人员）。其中人民法院优先使用（）。

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保证金账户基本信息维护时，账户名称应当含有“保证金”字样，明确账户性质。

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内勤行长定期对印鉴卡实物的保管情况进行检查。

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经办机构应在代发工资款项到账后（）个工作日内完成代发。

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柜面、网上银行、银企通平台等渠道全行统一代发工资产品由系统自动减免（）和（）。

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执行“10013个人风险评级查询”交易，可以查询客户风险评级信息，包括：（）等。

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离行式自助设备根据条件可采用整体换箱或整体换钞方式。

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对于（）的客户，要按照《中国农业银行储蓄业务管理办法》、《关于进一步做好特殊客户群体服务工作的通知》相关要求，视情况提供上门服务或要求提供代理关系证明、特殊情况证明材料、承诺书等办理。

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某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错非当前可用凭证并吞卡，在清机界面中吞卡明细查询会显示该卡为（）。

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单位结算卡手机安全认证码的签约和修改仅限本人办理，他人不可以代办。

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柜台运营人员技能题库

对于（），除应通过人民银行核查系统核查外，还应采取审核辅助身份证明材料等必要措施进一步核实客户身份。

A、无法机读的身份证

B、核查照片不一致的

C、临时身份证

D、户口簿

答案：ACD

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办理有权机关查冻扣业务时，执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函（针对协作办案有权机关执法人员）。其中人民法院优先使用（）。

A. 本人工作证

B. 执行公务证

C. 人民警察证

D. 办案协作函

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保证金账户基本信息维护时，账户名称应当含有“保证金”字样，明确账户性质。

A. 正确

B. 错误

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内勤行长定期对印鉴卡实物的保管情况进行检查。

A. 正确

B. 错误

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经办机构应在代发工资款项到账后（）个工作日内完成代发。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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柜面、网上银行、银企通平台等渠道全行统一代发工资产品由系统自动减免（）和（）。

A. 年费；工本费

B. 消息服务费；账户管理费

C. 年费；账户管理费

D. 消息服务费；跨行取款手续费

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执行“10013个人风险评级查询”交易，可以查询客户风险评级信息，包括：（）等。

A. 评估人

B. 评级类型

C. 生效日期

D. 失效日期

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离行式自助设备根据条件可采用整体换箱或整体换钞方式。

A. 正确

B. 错误

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对于（）的客户，要按照《中国农业银行储蓄业务管理办法》、《关于进一步做好特殊客户群体服务工作的通知》相关要求，视情况提供上门服务或要求提供代理关系证明、特殊情况证明材料、承诺书等办理。

A. 无民事行为能力

B. 限制民事行为能力

C. 老弱病残

D. 因出国、服刑羁押等特殊原因无法亲自办理业务

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某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错非当前可用凭证并吞卡，在清机界面中吞卡明细查询会显示该卡为（）。

A. 新开卡

B. 空白卡

C. 客户卡

D. 没有备注

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单位结算卡手机安全认证码的签约和修改仅限本人办理，他人不可以代办。

A. 正确

B. 错误

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