APP下载

首页

职业技能

柜台运营人员技能题库

搜索

柜台运营人员技能题库

题目内容

(

多选题

)

客户赵六持其小孩（15周岁）名下定期一本通来网点办理一笔6万元的子账户现金销户，提供了小孩及其本人的居民身份证。柜面经理张三受理该笔业务，对赵六和其小孩的身份证进行联网核查后，在系统中选择“非代理”标志，进行相关业务交易。以上操作流程中，柜面经理张三存在哪些操作问题：（）

A、柜面经理张三未选择“代理”标志，未按要求在系统中登记代理人证件信息

B、监护人代理未成年人现金取款1万元（含）以上，张三未按作业规则要求客户出具监护证明（户口簿、出生证明等）

C、在定期一本通子账户销户前，张三未按要求核对账户留存手机号码

D、执行定期一本通子账户现金销户交易

答案：ABC

柜台运营人员技能题库

（）是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。

点击查看题目

人民检察院、公安机关、国家安全机关不得冻结商业汇票保证金。

点击查看题目

密码重置特殊信息核对共有两个问题，答对其中一题可继续办理业务，一共（）答题机会。

点击查看题目

超级柜台电子印章中的业务专用章用于（）。

点击查看题目

某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错非当前可用凭证并吞卡，在清机界面中吞卡明细查询会显示该卡为（）。

点击查看题目

证书激活方式分为和。

点击查看题目

重点关注能手工动账的通用账户，手工动账应（）。

点击查看题目

下列属于专业服务类网点设备的是（）。

点击查看题目

有效对账是指在对账日后三个自然月内收到对账回执，且回执上加盖客户有效对账印鉴、账户余额对账结果为相符的对账。

营业机构层级包括（）四个层级。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

柜台运营人员技能题库

客户赵六持其小孩（15周岁）名下定期一本通来网点办理一笔6万元的子账户现金销户，提供了小孩及其本人的居民身份证。柜面经理张三受理该笔业务，对赵六和其小孩的身份证进行联网核查后，在系统中选择“非代理”标志，进行相关业务交易。以上操作流程中，柜面经理张三存在哪些操作问题：（）

A、柜面经理张三未选择“代理”标志，未按要求在系统中登记代理人证件信息

B、监护人代理未成年人现金取款1万元（含）以上，张三未按作业规则要求客户出具监护证明（户口簿、出生证明等）

C、在定期一本通子账户销户前，张三未按要求核对账户留存手机号码

D、执行定期一本通子账户现金销户交易

答案：ABC

相关题目

（）是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款账户

点击查看答案

人民检察院、公安机关、国家安全机关不得冻结商业汇票保证金。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

密码重置特殊信息核对共有两个问题，答对其中一题可继续办理业务，一共（）答题机会。

A. 不限次数

B. 一次

C. 两次

D. 三次

点击查看答案

超级柜台电子印章中的业务专用章用于（）。

A. 超级柜台客户回执

B. 个人借记卡明细

C. 对公账户明细

D. 对公回单

点击查看答案

某营业网点客户在办理开卡交易时，系统报错非当前可用凭证并吞卡，在清机界面中吞卡明细查询会显示该卡为（）。

A. 新开卡

B. 空白卡

C. 客户卡

D. 没有备注

点击查看答案

证书激活方式分为和。

A. 网银在线激活

B. 柜台激活

C. 手机短信激活

D. 人脸认证激活

点击查看答案

重点关注能手工动账的通用账户，手工动账应（）。

A. 依据领导签字办理业务

B. 以客户部门要求为背景

C. 依据领导要求办理业务

D. 以真实业务为背景

点击查看答案

下列属于专业服务类网点设备的是（）。

A. 流水打印机

B. 电子回单柜

C. 电子银行体验机

D. 排队叫号机

点击查看答案

有效对账是指在对账日后三个自然月内收到对账回执，且回执上加盖客户有效对账印鉴、账户余额对账结果为相符的对账。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营业机构层级包括（）四个层级。

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

点击查看答案

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）