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某对公客户向网点反映其登陆企业网银时查询不到公司对账单，无法完成本季度对账，柜面经理按制度应进行以下操作：（）

A、柜面经理在自制凭证上注明账户名称、账号、账单号、调整原因等

B、将对账方式先改为“其他（纸质）”再改回“网银”

C、将对账方式先改为“第三方”再改回“网银”

D、自制业务凭证经内勤行长审批

答案：ABD

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居住在中国境内16周岁以下的中国公民，可由本人开立借记卡账户。

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对符合以下情形之一表现突出的，应给予核查人员表彰奖励：（）。

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“凭证管理”中的卡种列表可由一级分行系统管理岗通过“发卡卡种维护”交易进行个性化维护。

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参数维护后，无需换人复核。

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在人工审核之前会进行自动人脸识别。

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产品协议可由一级分行系统管理岗通过“产品协议维护”进行维护。

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执行“10013个人风险评级查询”交易，可以查询客户风险评级信息，包括：（）等。

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（）用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。

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单位通知存款的最低起存金额为（）万元，最低支取金额为（）万元，须一次存入，一次或分次支取。

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交易日间（）不支持贵金属签约交易，非交易日不受限制。

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柜台运营人员技能题库

某对公客户向网点反映其登陆企业网银时查询不到公司对账单，无法完成本季度对账，柜面经理按制度应进行以下操作：（）

A、柜面经理在自制凭证上注明账户名称、账号、账单号、调整原因等

B、将对账方式先改为“其他（纸质）”再改回“网银”

C、将对账方式先改为“第三方”再改回“网银”

D、自制业务凭证经内勤行长审批

答案：ABD

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居住在中国境内16周岁以下的中国公民，可由本人开立借记卡账户。

A. 正确

B. 错误

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对符合以下情形之一表现突出的，应给予核查人员表彰奖励：（）。

A. 在核查中发现重大违规行为、风险损失或案件线索，及时上报的。

B. 在核查中发现重大风险隐患及时上报，避免潜在风险损失的。

C. 在核查中发现制度、系统、流程及产品设计中的重大缺陷的。

D. 认真负责，能力突出，创新核查方法被分行推广应用的。

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“凭证管理”中的卡种列表可由一级分行系统管理岗通过“发卡卡种维护”交易进行个性化维护。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

参数维护后，无需换人复核。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在人工审核之前会进行自动人脸识别。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

产品协议可由一级分行系统管理岗通过“产品协议维护”进行维护。

A. 正确

B. 错误

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执行“10013个人风险评级查询”交易，可以查询客户风险评级信息，包括：（）等。

A. 评估人

B. 评级类型

C. 生效日期

D. 失效日期

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（）用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。

A. 假币鉴定专用章

B. 假币章

C. 业务专用章

D. 发票专用章

点击查看答案

单位通知存款的最低起存金额为（）万元，最低支取金额为（）万元，须一次存入，一次或分次支取。

A. 20；5

B. 20；10

C. 50；5

D. 50；10

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交易日间（）不支持贵金属签约交易，非交易日不受限制。

A. 11:00-15:00

B. 11:30-15:30

C. 15:30-20:00

D. 16:00-20:00

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