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柜台运营人员技能题库

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判断题

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在向已签约使用支付密码的客户出售支票时，营业机构应在支票票面加注含有“加验密码”的字样。

A、正确

B、错误

答案：A

柜台运营人员技能题库

客户申请开立（）等及经中国人民银行批准的其他存款账户，除另有规定外，必须预留银行印鉴。

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办理有权机关查冻扣业务时，执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函（针对协作办案有权机关执法人员）。

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关于借记卡附属卡升级，以下说法错误的是：（）。

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以下哪些情形不需进行客户身份初次识别：（）

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超级柜台外箱体钥匙与凭证箱、机芯钥匙可以交叉保管。

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下列哪些岗位可在运营后台系统中对设备端进行权限配置（）。

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对公贷款激活放款后为（）状态，贷款本息全部还清后为（）状态；贷款到期后若本息没有全部还清，转为（）状态。

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超级柜台信用卡申请，客户本人填写申请信息，确认后生成电子版（）、（）。

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残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请之日起（）个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。

网点功能分区包括：（）。

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判断题

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柜台运营人员技能题库

在向已签约使用支付密码的客户出售支票时，营业机构应在支票票面加注含有“加验密码”的字样。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

客户申请开立（）等及经中国人民银行批准的其他存款账户，除另有规定外，必须预留银行印鉴。

A. 单位银行结算账户

B. 单位定期存款

C. 单位协议存款

D. 单位通知存款

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办理有权机关查冻扣业务时，执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务证、人民警察证、办案协作函（针对协作办案有权机关执法人员）。

A. 正确

B. 错误

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关于借记卡附属卡升级，以下说法错误的是：（）。

A. 借记卡附属卡升级主卡指借记卡附属卡脱离与原主卡的附属关系，变成具有完成独立功能的借记卡账户

B. 升级后账户归属开户网点

C. 不允许跨一级分行办理

D. 单位卡附属卡不允许升级

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以下哪些情形不需进行客户身份初次识别：（）

A. 为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等。

B. 为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款、票据兑付、代理无卡（折）存款等一次性金融服务，且交易金额单笔人民币1万元（含）以上。

C. 为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换。

D. 为个人客户办理借记卡（存折）收付交易，或代理办理收付交易。

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超级柜台外箱体钥匙与凭证箱、机芯钥匙可以交叉保管。

A. 正确

B. 错误

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下列哪些岗位可在运营后台系统中对设备端进行权限配置（）。

A. 设备管理岗

B. 系统管理岗

C. 生产管理岗

D. 前端服务岗

点击查看答案

对公贷款激活放款后为（）状态，贷款本息全部还清后为（）状态；贷款到期后若本息没有全部还清，转为（）状态。

A. 激活；结清；超期

B. 正常；结清；超期

C. 正常；撤销；超期

D. 激活；撤销；超期

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超级柜台信用卡申请，客户本人填写申请信息，确认后生成电子版（）、（）。

A. 《信用卡业务申请书》

B. 《贷记卡申请表》

C. 《个人税收居民申明》

D. 《现金分期业务申请书》

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A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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网点功能分区包括：（）。

A. 智能服务区、综合服务区

B. 营销服务区、集中办公区

C. 高柜服务区、自助服务区

D. 财富管理区

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