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柜台运营人员技能题库
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判断题
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核准类账户销户人民银行审批后,如账户余额为零、无待作废的重要空白凭证且无影响账户销户的合约或产品,可不要求客户到银行柜台办理。

A、正确

B、错误

答案:A

柜台运营人员技能题库
有可能导致95/内部户挂账的交易是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-cbd8-c089-2897e034650e.html
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凡操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,严禁应客户的要求做抹账处理,此时若客户要求取消业务的,柜面经理应予以拒绝,并向客户做出解释和要求客户主动联系收款人办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1dc0-c089-2897e0346504.html
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为确保职责明晰,在同一会计年度内,同一人工用户号只能由一个人使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e0346522.html
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网点发现自助(智能)设备业务资金异常、账务差错可先垫款给客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-e348-c089-2897e0346501.html
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清机界面的登录指纹如需变更,需要进入哪个系统进行操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-b468-c089-2897e0346501.html
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以下事项说法正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c7f0-c089-2897e0346518.html
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Ⅱ类户借记卡处于客户已开立Ⅰ类账户(含存折、借记卡)、存在预授权、转账延时到账等冻结金额、已绑定Ⅰ类户借记卡等状态时,可以正常进行升级交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d790-c089-2897e0346519.html
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农业银行打造“浓情暖域”网点服务品牌,延伸网点服务内涵,主要包含()项服务内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-3860-c089-2897e0346501.html
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双挂交易处理卡上余额不为零时:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c020-c089-2897e034651c.html
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不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时,证件开始日期应输入(),证件到期日应输入()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6220-c089-2897e0346512.html
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题目内容
(
判断题
)
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柜台运营人员技能题库

核准类账户销户人民银行审批后,如账户余额为零、无待作废的重要空白凭证且无影响账户销户的合约或产品,可不要求客户到银行柜台办理。

A、正确

B、错误

答案:A

柜台运营人员技能题库
相关题目
有可能导致95/内部户挂账的交易是:

A. 现金开存单

B. 转账开存单

C. 存单销户转开户

D. 转开定一本子账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-cbd8-c089-2897e034650e.html
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凡操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,严禁应客户的要求做抹账处理,此时若客户要求取消业务的,柜面经理应予以拒绝,并向客户做出解释和要求客户主动联系收款人办理退款手续。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1dc0-c089-2897e0346504.html
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为确保职责明晰,在同一会计年度内,同一人工用户号只能由一个人使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e0346522.html
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网点发现自助(智能)设备业务资金异常、账务差错可先垫款给客户

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-e348-c089-2897e0346501.html
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清机界面的登录指纹如需变更,需要进入哪个系统进行操作?

A. 直接在设备端修改

B. 登陆运营后台系统中进行修改

C. 登陆统一安全认证平台修改

D. 登陆人力资源系统中修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-b468-c089-2897e0346501.html
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以下事项说法正确的是

A. 不得代客户进行具体操作

B. 不得未经客户同意擅自开通电子签约等业务

C. 不得代客保管各类支付工具、K宝K令、有效身份证件等物品

D. 不得宣传、营销非本行产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c7f0-c089-2897e0346518.html
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Ⅱ类户借记卡处于客户已开立Ⅰ类账户(含存折、借记卡)、存在预授权、转账延时到账等冻结金额、已绑定Ⅰ类户借记卡等状态时,可以正常进行升级交易。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d790-c089-2897e0346519.html
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农业银行打造“浓情暖域”网点服务品牌,延伸网点服务内涵,主要包含()项服务内容。

A. 五

B. 六

C. 七

D. 八

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-3860-c089-2897e0346501.html
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双挂交易处理卡上余额不为零时:

A. 可转入本人或非本人农行借记卡账户

B. 只能转入本人农行借记卡账户

C. 不支持

D. 可转入本行或他行借记卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c020-c089-2897e034651c.html
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不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时,证件开始日期应输入(),证件到期日应输入()。

A. 户口簿未成年人的登记日期;未成年人十六周岁生日的当天

B. 未成年人的出生日期;未成年人十六周岁生日的当天

C. 未成年人的出生日期;未成年人十六周岁生日的前一天日期

D. 户口簿未成年人的登记日期;未成年人十六周岁生日的前一天日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6220-c089-2897e0346512.html
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