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柜台运营人员技能题库
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判断题
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在冲正账务同时,系统自动调整账户计息积数。

A、正确

B、错误

答案:A

柜台运营人员技能题库
有存量超级柜台的网点新增加一台设备,如果没有对该设备进行设备权限维护,则该设备无法受理任何业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d3a8-c089-2897e0346518.html
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对账签约是为规范银行和客户对账行为,在()的原则下,由双方明确各自权利和义务,约定对账方式、对账周期等对账要素的签订合同过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-57a0-c089-2897e0346515.html
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客户身份识别时,需要进行初次识别的情况有:()。
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以下哪种情况,普卡可以进行同号换卡?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c020-c089-2897e0346500.html
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本地开户场景,企业客户申请开立基本存款账户时,客户经理通过()等方式向企业法定代表人核实开户意愿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-57a0-c089-2897e034650e.html
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电子银行承兑汇票由银行业金融机构、财务公司(以下统称金融机构)承兑;电子商业承兑汇票由金融机构以外的法人或其他组织承兑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7eb0-c089-2897e034650f.html
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运营档案定期保管期限包括()两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4fd0-c089-2897e0346500.html
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持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行预授权,按预授权金额的()进行冻结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-4ab0-c089-2897e0346513.html
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对于授权成功的授权业务,柜面经理应根据操作规程和系统提示完成后续操作;对于被拒绝的授权业务,应根据拒绝理由认真查找差错,修改无误后重新提交授权申请;严禁无视拒绝理由,反复提交已存在差错的授权申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1208-c089-2897e0346523.html
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以下()属于网点服务突发事件应急处理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e034651a.html
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柜台运营人员技能题库
题目内容
(
判断题
)
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柜台运营人员技能题库

在冲正账务同时,系统自动调整账户计息积数。

A、正确

B、错误

答案:A

柜台运营人员技能题库
相关题目
有存量超级柜台的网点新增加一台设备,如果没有对该设备进行设备权限维护,则该设备无法受理任何业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d3a8-c089-2897e0346518.html
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对账签约是为规范银行和客户对账行为,在()的原则下,由双方明确各自权利和义务,约定对账方式、对账周期等对账要素的签订合同过程。

A. 自愿

B. 平等

C. 各自立场

D. 互利

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-57a0-c089-2897e0346515.html
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客户身份识别时,需要进行初次识别的情况有:()。

A. 为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等。

B. 为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款、票据兑付、代理无卡(折)存款等一次性金融服务,且交易金额单笔人民币1万元(含)以上。

C. 为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换。

D. 监管机构或我行规定的其他须进行客户身份初次识别的情形。

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以下哪种情况,普卡可以进行同号换卡?

A. “同号换卡开关”关闭;【发卡卡种维护】普卡“是否支持同号换卡”为不支持

B. “同号换卡开关”关闭;【发卡卡种维护】普卡“是否支持同号换卡”为支持

C. “同号换卡开关”开通;【发卡卡种维护】普卡“是否支持同号换卡”为支持

D. “同号换卡开关”开通;【发卡卡种维护】普卡“是否支持同号换卡”为不支持

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本地开户场景,企业客户申请开立基本存款账户时,客户经理通过()等方式向企业法定代表人核实开户意愿。

A. 面对面

B. 远程视频

C. 录音录像

D. 书面授权

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电子银行承兑汇票由银行业金融机构、财务公司(以下统称金融机构)承兑;电子商业承兑汇票由金融机构以外的法人或其他组织承兑。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7eb0-c089-2897e034650f.html
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运营档案定期保管期限包括()两种。

A. 3年

B. 10年

C. 15年

D. 30年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4fd0-c089-2897e0346500.html
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持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行预授权,按预授权金额的()进行冻结。

A. 85%

B. 95

C. 105%

D. 115%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-4ab0-c089-2897e0346513.html
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对于授权成功的授权业务,柜面经理应根据操作规程和系统提示完成后续操作;对于被拒绝的授权业务,应根据拒绝理由认真查找差错,修改无误后重新提交授权申请;严禁无视拒绝理由,反复提交已存在差错的授权申请。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1208-c089-2897e0346523.html
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以下()属于网点服务突发事件应急处理原则。

A. 快速响应、及时报告

B. 积极稳妥

C. 协调配合

D. 保守银行和客户秘密

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