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柜台运营人员技能题库
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判断题
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“31100贷款放款”交易,贷款发放成功后生成电子凭证,按系统提示扫描一份《贷款发放通知单》作附件,一份由柜面经理和内勤行长签字(章)后交信贷部门

A、正确

B、错误

答案:A

柜台运营人员技能题库
运营档案分类包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4be8-c089-2897e034651f.html
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客户身份识别时,需要进行初次识别的情况有:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e034650e.html
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与超级柜台前端服务岗互斥的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c020-c089-2897e034650a.html
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电子商业汇票分为电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-7eb0-c089-2897e034650e.html
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在业务办理电子签名环节,前端服务岗指纹授权后才发现客户签字错误,可采取的补救措施是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-b468-c089-2897e034650e.html
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下列选项中不属于协助司法机关查询、冻结和扣划工作应当遵循的原则的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-42e0-c089-2897e034650d.html
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开卡工本费实现系统自动试算和提示,工本费可选择()和()两种方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5b88-c089-2897e034650c.html
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运营条线员工要严禁“三代”行为。其中,“三代行为”包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e034651a.html
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(),不得开通运营业务系统用户号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e0346508.html
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对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d3a8-c089-2897e0346521.html
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柜台运营人员技能题库
题目内容
(
判断题
)
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柜台运营人员技能题库

“31100贷款放款”交易,贷款发放成功后生成电子凭证,按系统提示扫描一份《贷款发放通知单》作附件,一份由柜面经理和内勤行长签字(章)后交信贷部门

A、正确

B、错误

答案:A

柜台运营人员技能题库
相关题目
运营档案分类包括()。

A. 凭证

B. 账簿

C. 报表和清单流水

D. 其他运营档案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4be8-c089-2897e034651f.html
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客户身份识别时,需要进行初次识别的情况有:()。

A. 为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等。

B. 为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款、票据兑付、代理无卡(折)存款等一次性金融服务,且交易金额单笔人民币1万元(含)以上。

C. 为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换。

D. 监管机构或我行规定的其他须进行客户身份初次识别的情形。

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与超级柜台前端服务岗互斥的是

A. 设备维护岗

B. 信息管理岗

C. 生产管理岗

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-c020-c089-2897e034650a.html
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电子商业汇票分为电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票。

A. 正确

B. 错误

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在业务办理电子签名环节,前端服务岗指纹授权后才发现客户签字错误,可采取的补救措施是()。

A. 在运营后台系统中补打纸质申请书,让客户签名后作随主管传票附件扫描上传

B. 返回上一界面,重新签名

C. 点击退出,重新办理业务

D. 以上均可以

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下列选项中不属于协助司法机关查询、冻结和扣划工作应当遵循的原则的是()。

A. 依法合规

B. 严格履行法定义务

C. 积极承担社会责任

D. 保护个人利益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-42e0-c089-2897e034650d.html
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开卡工本费实现系统自动试算和提示,工本费可选择()和()两种方式。

A. “外收现金”

B. “微信转账”

C. “低柜批扣”

D. “扫码收费”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5b88-c089-2897e034650c.html
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运营条线员工要严禁“三代”行为。其中,“三代行为”包括()

A. 代客户办理业务

B. 代客户保管支付工具

C. 代客户保管票据

D. 代其他员工操作系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-76e0-c089-2897e034651a.html
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(),不得开通运营业务系统用户号。

A. 重点关注的人员

B. 有重大不良行为的人员

C. 办理重要业务的人员

D. 有重大违法违规违纪记录的人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e0346508.html
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对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d3a8-c089-2897e0346521.html
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