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柜台运营人员技能题库
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单位结算卡存取款,客户免填单的,请客户在《个人业务申请》或柜外清上签字

A、正确

B、错误

答案:A

柜台运营人员技能题库
柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:()巧推荐、提醒递和目相送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-4800-c089-2897e0346519.html
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以下关于银行本票说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-72f8-c089-2897e0346512.html
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对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d3a8-c089-2897e0346521.html
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借记卡零余额集中销户激活和睡眠户激活不要求联网核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-21a8-c089-2897e0346503.html
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对于存款人不需继续使用的单位结算账户,系统将在3、6、9、12月()日终时,自动对清理标志为“清理”的结算账户进行销户处理,将账户余额转入长期不动户专户管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-6220-c089-2897e0346509.html
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延时转账撤销业务可连续办理()笔撤销业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-b850-c089-2897e0346514.html
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《银行询证函》可以由银行员工代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2590-c089-2897e0346519.html
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根据客户需要,借记卡主卡销户可选择的销户方式有:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-5b88-c089-2897e0346518.html
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()是指通过柜面渠道使用专用收费交易进行的收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-69f0-c089-2897e034651b.html
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综合超柜存单开户,重空号补正环节,以下说法正确的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-cbd8-c089-2897e0346509.html
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柜台运营人员技能题库
题目内容
(
判断题
)
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柜台运营人员技能题库

单位结算卡存取款,客户免填单的,请客户在《个人业务申请》或柜外清上签字

A、正确

B、错误

答案:A

柜台运营人员技能题库
相关题目
柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:()巧推荐、提醒递和目相送。

A. 站相迎(招手迎)

B. 笑相问

C. 礼貌接

D. 及时办

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以下关于银行本票说法正确的是()。

A. 申请人或收款人为单位的,不得签发现金本票。

B. 申请书填明“现金”字样的,申请人和收款人均为个人才可签发

C. 如发现本票开具错误,应通过抹账交易当场进行抹账

D. 本票经办行应做到本票专用章和银行本票凭证双人分管、分用。

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对于超级柜台开通网上银行等功能的,前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人,并提示客户妥善保管相关介质及密码。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d3a8-c089-2897e0346521.html
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借记卡零余额集中销户激活和睡眠户激活不要求联网核查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-21a8-c089-2897e0346503.html
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对于存款人不需继续使用的单位结算账户,系统将在3、6、9、12月()日终时,自动对清理标志为“清理”的结算账户进行销户处理,将账户余额转入长期不动户专户管理。

A. 1日

B. 10日

C. 20日

D. 月末

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延时转账撤销业务可连续办理()笔撤销业务

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-b850-c089-2897e0346514.html
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《银行询证函》可以由银行员工代办。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-2590-c089-2897e0346519.html
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根据客户需要,借记卡主卡销户可选择的销户方式有:()。

A. 现金销户

B. 转过渡

C. 转借记卡

D. 转微信

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()是指通过柜面渠道使用专用收费交易进行的收费。

A. 联机收费

B. 联动收费

C. 批量收费

D. 退费

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综合超柜存单开户,重空号补正环节,以下说法正确的是

A. 若设备读取凭证号和当前可用凭证一致则不会出现补正界面

B. 若出现补正界面,则当前凭证放置有误

C. 若出现补正界面,当前凭证放置不一定有误

D. 若发现设备读取凭证号和当前可用凭证不一致,应手工修改前者为当前可用凭证

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