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柜台运营人员技能题库
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判断题
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我行网点服务品牌不仅面向我行既有客户,也面向环卫工人等户外劳动者,老年客户等各类需要关爱的特殊群体以及有需求的社会公众提供暖心服务。

A、正确

B、错误

答案:A

柜台运营人员技能题库
在冲正账务同时,系统自动调整账户计息积数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-15f0-c089-2897e0346522.html
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外汇汇出汇款交易若联动购汇,钞汇性质只能为____,联动购汇受理范围为除持有____的境外个人不允许购汇
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-cbd8-c089-2897e0346513.html
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个人客户购买实物黄金,对风险等级为高风险类的客户且(现金)交易额在()(含)以上或转账交易额在()以上的,按规定采取加强型尽职调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-69f0-c089-2897e0346501.html
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下列关于银行汇票说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-72f8-c089-2897e0346514.html
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当网点大堂人员要暂时离开时,可将设备切换至自助模式,正确的操作是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-b468-c089-2897e0346508.html
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本行个人同名账户之间转账的,资金实时到账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1208-c089-2897e034650c.html
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客户在登录状态选择继续办理业务,但未继续办理,当下一名客户办理业务时,系统会进行校验并自动退出上一名客户的登录状态,但不退出业务流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d3a8-c089-2897e034650a.html
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严格规范员工行为,以下哪些说法是正确的:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5c7e-6740-c089-2897e0346500.html
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大堂经理由()执行上岗准入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-2b70-c089-2897e0346508.html
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客户书面申请密码挂失的,须本人凭有效身份证件和存款凭证办理,持活期一本通的,可在()营业机构办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-3ef8-c089-2897e0346513.html
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题目内容
(
判断题
)
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柜台运营人员技能题库

我行网点服务品牌不仅面向我行既有客户,也面向环卫工人等户外劳动者,老年客户等各类需要关爱的特殊群体以及有需求的社会公众提供暖心服务。

A、正确

B、错误

答案:A

柜台运营人员技能题库
相关题目
在冲正账务同时,系统自动调整账户计息积数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-15f0-c089-2897e0346522.html
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外汇汇出汇款交易若联动购汇,钞汇性质只能为____,联动购汇受理范围为除持有____的境外个人不允许购汇

A. 现钞

B. 现汇

C. 外国人永久居留证

D. 二代身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-cbd8-c089-2897e0346513.html
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个人客户购买实物黄金,对风险等级为高风险类的客户且(现金)交易额在()(含)以上或转账交易额在()以上的,按规定采取加强型尽职调查。

A. 1万元,5万元

B. 2万元,5万元

C. 5万元,10万元

D. 5万元,20万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5be0-69f0-c089-2897e0346501.html
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下列关于银行汇票说法正确的是()。

A. 申请人或收款人为单位的,不得签发现金汇票

B. 申请书填明“现金”字样的,申请人和收款人均为个人才可签发

C. 如发现银行汇票开具错误,应通过抹账交易当场进行抹账

D. 加强对客户印鉴的核验,防止凭假印鉴盗用银行资金

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当网点大堂人员要暂时离开时,可将设备切换至自助模式,正确的操作是()。

A. 告知运营主管,在运营后台系统中切换

B. 告知运营主管,在自助设备业务管理系统中切换

C. 进入清机界面点击模式切换

D. 在业务界面中点击模式切换

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本行个人同名账户之间转账的,资金实时到账。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5d65-1208-c089-2897e034650c.html
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客户在登录状态选择继续办理业务,但未继续办理,当下一名客户办理业务时,系统会进行校验并自动退出上一名客户的登录状态,但不退出业务流程

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec72-5b00-d3a8-c089-2897e034650a.html
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严格规范员工行为,以下哪些说法是正确的:()。

A. 严禁网点员工代客户保管有价证券、卡、单、折及印鉴、密码等支付介质或支控工具等

B. 严禁代客户办理业务

C. 严禁操作超级柜台

D. 严禁代其他员工操作业务系统

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大堂经理由()执行上岗准入。

A. 人力资源部

B. 内控与合规监督部

C. 安全保卫部

D. 运营管理部

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客户书面申请密码挂失的,须本人凭有效身份证件和存款凭证办理,持活期一本通的,可在()营业机构办理

A. 原挂失网点

B. 地市辖内

C. 一级分行

D. 全国范围

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