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2022年客运员业务素质考评及抽考

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2022年客运员业务素质考评及抽考

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列车通过速度大于80km/h时，安全标线距站台边缘（）mm。

A、1000

B、1500

C、1750

D、1800

答案：B

2022年客运员业务素质考评及抽考

列车通过速度不超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为（）。

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消防救援人员及其随行家属铁路出行纳入优待对象，可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人,不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。

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发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。

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属乘意险保险责任范围的，车站应在24小时内将()等相关事故情况资料上报铁路局客运管理部门负责铁路乘意险服务的工作人员。

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车站设置自动检票闸机的，闸机的数量和布局应当与车站设施设备相协调，有利于划分动车组旅客专用区域和通道并满足旅客快速进出站的需要。

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发生运输收入事故计算事故金额时，代用票每组按（）计算。

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托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，（）

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旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站，为一次铁路旅客运输。

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车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则，（　　）进行结账。

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(

单选题

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2022年客运员业务素质考评及抽考

列车通过速度大于80km/h时，安全标线距站台边缘（）mm。

A、1000

B、1500

C、1750

D、1800

答案：B

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列车通过速度不超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为（）。

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 1800mm

D. 2000mm

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消防救援人员及其随行家属铁路出行纳入优待对象，可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人,不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。

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发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。

A. 事故发生站

B. 处理站

C. 终到站

D. 始发站

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属乘意险保险责任范围的，车站应在24小时内将()等相关事故情况资料上报铁路局客运管理部门负责铁路乘意险服务的工作人员。

A. 有效乘车凭证

B. 客运记录

C. 伤者身份证明

D. 伤者及其陪同人员联系方式

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车站设置自动检票闸机的，闸机的数量和布局应当与车站设施设备相协调，有利于划分动车组旅客专用区域和通道并满足旅客快速进出站的需要。

点击查看答案

发生运输收入事故计算事故金额时，代用票每组按（）计算。

A. 剪断线最高额

B. 1000元

C. 500元

D. 1500元

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托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，（）

A. 核收票价差额

B. 不补不退

C. 重新购票

D. 核收手续费

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旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站，为一次铁路旅客运输。

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车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则，（　　）进行结账。

A. 按日

B. 按旬

C. 按月

D. 按年

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