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2022年客运员业务素质考评及抽考
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2022年客运员业务素质考评及抽考
题目内容
(
单选题
)
为方便旅客旅行生活,可限量携带不超过( )毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

A、10

B、20

C、50

D、100

答案:B

2022年客运员业务素质考评及抽考
发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还(),不收退票费,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346519.html
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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-5208-c089-2897e034652f.html
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发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至()要求退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346521.html
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《铁路旅客车票实名制管理办法》中实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名,持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏( ) 位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4a38-c089-2897e034650d.html
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动车组列车晚点()小时以上且逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费供餐
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e034652a.html
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学生票应按近径路发售,但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e0346514.html
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车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则,(  )进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346506.html
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行李、包裹超过规定的运到期限运到时,承运人向收货人支付违约金时,违约金最高不超过运费的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346511.html
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票、证、人不一致的情况包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8b30-c089-2897e0346519.html
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车站每个制证口办理时间不应超过 60 秒/人,排队长度不超过 10 人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e0346524.html
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2022年客运员业务素质考评及抽考
题目内容
(
单选题
)
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2022年客运员业务素质考评及抽考

为方便旅客旅行生活,可限量携带不超过( )毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

A、10

B、20

C、50

D、100

答案:B

2022年客运员业务素质考评及抽考
相关题目
发生线路中断旅客要求退票时,在中途站退还(),不收退票费,

A. 全部票价

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 未乘区间票价

D. 已收票价与未使用区间票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346519.html
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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的边境居民证、身份证或()。

A. 边境工作证

B. 边境通行证

C. 边境证明书

D. 边境准许证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-5208-c089-2897e034652f.html
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发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至()要求退还票价差额的凭证。

A. 原票到站

B. 正当到站

C. 换乘站

D. 中途站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346521.html
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《铁路旅客车票实名制管理办法》中实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名,持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏( ) 位。

A. 11至15

B. 12至15

C. 11至14

D. 12至14

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4a38-c089-2897e034650d.html
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动车组列车晚点()小时以上且逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费供餐

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e034652a.html
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学生票应按近径路发售,但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e0346514.html
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车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则,(  )进行结账。

A. 按日

B. 按旬

C. 按月

D. 按年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346506.html
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行李、包裹超过规定的运到期限运到时,承运人向收货人支付违约金时,违约金最高不超过运费的()。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346511.html
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票、证、人不一致的情况包括()

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 成年人旅客持儿童票

D. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8b30-c089-2897e0346519.html
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车站每个制证口办理时间不应超过 60 秒/人,排队长度不超过 10 人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e0346524.html
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