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2022年客运员业务素质考评及抽考
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2022年客运员业务素质考评及抽考
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单选题
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代乘车人办理退票,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。无法提供乘车人有效身份证件原件的,须凭()办理。

A、车票及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件

B、车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件

C、车票及办理人本人的有效身份证件原件

D、车票及办理人本人的有效身份证件或复印件

答案:B

2022年客运员业务素质考评及抽考
客运高峰时段,车站要在客运电梯关键位置安排专人进行值守,疏导客流,引导旅客安全乘梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e0346529.html
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因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-5208-c089-2897e0346529.html
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使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-86c8-c089-2897e0346507.html
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车站遗失物品招领处应有明显的招领()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e0346509.html
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346524.html
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列车在开具挂失补客运记录时应注明旅客姓名、()、车补票基本信息、退票时限等内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-5208-c089-2897e0346527.html
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多缴款超过( )天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346504.html
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国家铁路的重要桥梁和隧道,由()负责守卫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e034651b.html
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对学生证丢失后补发的学生证,补发证当年不予发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e0346519.html
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《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知中》对站台屏的相关规定描述正确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8f18-c089-2897e0346500.html
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题目内容
(
单选题
)
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2022年客运员业务素质考评及抽考

代乘车人办理退票,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。无法提供乘车人有效身份证件原件的,须凭()办理。

A、车票及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件

B、车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件

C、车票及办理人本人的有效身份证件原件

D、车票及办理人本人的有效身份证件或复印件

答案:B

2022年客运员业务素质考评及抽考
相关题目
客运高峰时段,车站要在客运电梯关键位置安排专人进行值守,疏导客流,引导旅客安全乘梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e0346529.html
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因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的()。

A. 全年定期乘车证

B. 硬席乘车证

C. 软席乘车证

D. 临时定期乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-5208-c089-2897e0346529.html
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使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-86c8-c089-2897e0346507.html
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车站遗失物品招领处应有明显的招领()。

A. 公告

B. 揭示

C. 须知

D. 办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e0346509.html
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应()。

A. 退还票价差额,不收退票费

B. 退还票价差额,核收退票费

C. 票价差额部分不予退还

D. 核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346524.html
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列车在开具挂失补客运记录时应注明旅客姓名、()、车补票基本信息、退票时限等内容

A. 身份证件号码

B. 车票票号

C. 电话号码

D. 车票21位码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-5208-c089-2897e0346527.html
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多缴款超过( )天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346504.html
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国家铁路的重要桥梁和隧道,由()负责守卫。

A. 地方公安机关

B. 铁路公安机关

C. 工务部门

D. 中国人民武装警察部队

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对学生证丢失后补发的学生证,补发证当年不予发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e0346519.html
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《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知中》对站台屏的相关规定描述正确的有( )。

A. 每个站台设置的站台屏数量原则上不少于3处,在站台两端及中部垂直于股道设置

B. 中间站台的每处站台屏原则上合设在站台中央,特殊情况下也可分设在两站台面上方。

C. 站台屏应双面显示,双面显示的信息符合旅客导向系统的要求

D. 站台屏应滚动显示车次、始发站、终到站、实际开点(终到站为实际到点)、列车编组、引导提示等内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8f18-c089-2897e0346500.html
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