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2022年客运员业务素质考评及抽考

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2022年客运员业务素质考评及抽考

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动车组列车出库始发旅客放行时间原则上不少于（）分钟。

A、15

B、20

C、25

D、30

答案：B

2022年客运员业务素质考评及抽考

公安机关消防机构统一组织和指挥火灾现场扑救，应当优先保障（）的生命安全。

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对发现的（）周岁以上的弃童应送往当地救助站、流浪未成年人救助保护中心或民政部门指定机构。

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列车编组计划是全路的（）计划。

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乘车行程跨铁路局的客流叫直通客流。

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铁路旅客运输合同从旅客检票进站起至按票面规定运输结束旅客出站时止。

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国家实行铁路运营食品安全统一综合监督制度。

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为方便旅客旅行生活，可限量携带不超过（）毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分（）。

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旅客要求退票时，应当在票面开车前办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。

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臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下（）处。

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单选题

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2022年客运员业务素质考评及抽考

动车组列车出库始发旅客放行时间原则上不少于（）分钟。

A、15

B、20

C、25

D、30

答案：B

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公安机关消防机构统一组织和指挥火灾现场扑救，应当优先保障（）的生命安全。

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对发现的（）周岁以上的弃童应送往当地救助站、流浪未成年人救助保护中心或民政部门指定机构。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

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列车编组计划是全路的（）计划。

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国家实行铁路运营食品安全统一综合监督制度。

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为方便旅客旅行生活，可限量携带不超过（）毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

A. 10

B. 20

C. 50

D. 100

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分（）。

A. 核收票价差额

B. 票价差额不予补收

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旅客要求退票时，应当在票面开车前办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。

A. 乘车站站长

B. 购票地车站

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臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下（）处。

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B. 三指

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