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2022年客运员业务素质考评及抽考

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2022年客运员业务素质考评及抽考

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多选题

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站车音视频禁止制作、播放载有（）内容的节目。

A、泄露国家秘密的

B、煽动民族分裂，破坏民族团结的

C、诽谤、侮辱他人的

D、车站所在地或列车沿线的地方或城市概况、风光、民俗风情介绍等

答案：ABC

2022年客运员业务素质考评及抽考

突发大客流或遇冰雪凝冻、线路中断等造成列车大面积（长时间）晚点等影响运输秩序时，根据客流积压情况，并结合车站自身实际，合理采取（）等手段组织候车。

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铁路交通一般事故分为（）

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办理暂存手续时，必须填写暂存票，暂存票应按顺号装订，保管（）。

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旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。

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安全监察证的颜色为（）。

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铁路运营食品经营是指铁路站车和铁路运营站段范围内的餐饮服务、食品流通活动。

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列车通过速度不超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为（）。

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售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯，候车区照明照度不低于（）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（）勒克斯。

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铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同。

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车站要根据客流情况及时调整闸机的开放数量及工作模式，确保高峰时段旅客进出站通畅，并设置人工检票通道和宽于（）的无障碍通道。

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题目内容

(

多选题

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2022年客运员业务素质考评及抽考

站车音视频禁止制作、播放载有（）内容的节目。

A、泄露国家秘密的

B、煽动民族分裂，破坏民族团结的

C、诽谤、侮辱他人的

D、车站所在地或列车沿线的地方或城市概况、风光、民俗风情介绍等

答案：ABC

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2022年客运员业务素质考评及抽考

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2022年客运员业务素质考评及抽考

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突发大客流或遇冰雪凝冻、线路中断等造成列车大面积（长时间）晚点等影响运输秩序时，根据客流积压情况，并结合车站自身实际，合理采取（）等手段组织候车。

A. 限时候车

B. 以车代候

C. 合理调整候车室使用方案

D. 分区域候车

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铁路交通一般事故分为（）

A. A. 一般A类事故

B. B. 一般B类事故

C. C. 一般C类事故

D. D. 一般D类事故

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办理暂存手续时，必须填写暂存票，暂存票应按顺号装订，保管（）。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

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旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。

A. 过期

B. 失效

C. 涂改

D. 伪造

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安全监察证的颜色为（）。

A. 红色

B. 深棕色

C. 黑色

D. 深蓝色

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铁路运营食品经营是指铁路站车和铁路运营站段范围内的餐饮服务、食品流通活动。

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列车通过速度不超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为（）。

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 1800mm

D. 2000mm

点击查看答案

售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯，候车区照明照度不低于（）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（）勒克斯。

A. 100.150.100

B. 150.100.50

C. 100.150.50

D. 150.100.100

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铁路电子客票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同。

A. 电子数据

B. 短信

C. 邮件

D. 网络

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车站要根据客流情况及时调整闸机的开放数量及工作模式，确保高峰时段旅客进出站通畅，并设置人工检票通道和宽于（）的无障碍通道。

A. 80厘米

B. 90厘米

C. 100厘米

D. 110厘米

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