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2022年客运员业务素质考评及抽考
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2022年客运员业务素质考评及抽考
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旅客要求退票时，应当在票面开车前办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。

A、乘车站站长

B、购票地车站

C、票面乘车站站长

D、乘车站

答案：BC

2022年客运员业务素质考评及抽考
站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e034650d.html
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车站遗失物品招领处应有明显的招领（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e0346509.html
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劳动护肤用品根据防护功能分为（ ）类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346509.html
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安全监察证的颜色为（）。
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乘车行程跨铁路局的客流叫直通客流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e0346507.html
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使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-86c8-c089-2897e0346507.html
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违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、（）铺 别、区间及票面填写人数按客规规定补收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4a38-c089-2897e0346510.html
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运输收入事故的种类分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8748-c089-2897e0346505.html
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保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费（）。
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遇特殊情况，（）可决定暂停发售站台票。
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题目内容
(
多选题
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2022年客运员业务素质考评及抽考

旅客要求退票时，应当在票面开车前办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。

A、乘车站站长

B、购票地车站

C、票面乘车站站长

D、乘车站

答案：BC

2022年客运员业务素质考评及抽考
相关题目
站、车间应协调、配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e034650d.html
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车站遗失物品招领处应有明显的招领（）。

A. 公告

B. 揭示

C. 须知

D. 办法

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劳动护肤用品根据防护功能分为（ ）类。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346509.html
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安全监察证的颜色为（）。

A. 红色

B. 深棕色

C. 黑色

D. 深蓝色

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乘车行程跨铁路局的客流叫直通客流。
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使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。
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违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、（）铺 别、区间及票面填写人数按客规规定补收票款。

A. 座别

B. 卧别

C. 席别

D. 铺位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4a38-c089-2897e0346510.html
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运输收入事故的种类分为（ ）。

A. 现金事故

B. 票据事故

C. 坏账损失

D. 重大事故

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保价的行李、包裹发生运输变更时，保价费（）。

A. 全部退还

B. 补收差额

C. 不补不退

D. 退还一半

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遇特殊情况，（）可决定暂停发售站台票。

A. 总公司

B. 集团公司

C. 值班员

D. 站长

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