APP下载
首页
>
车辆交通
>
2022年客运员业务素质考评及抽考
搜索
2022年客运员业务素质考评及抽考
题目内容
(
多选题
)
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括( )。

A、电话受理的

B、互联网受理的

C、信件方式受理的

D、社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

答案:ABCD

2022年客运员业务素质考评及抽考
消防“三懂三会”中的“三会”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8748-c089-2897e0346514.html
点击查看题目
站、车对违章携带的物品补收运费时,一律填写()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-5208-c089-2897e034651e.html
点击查看题目
起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e0346510.html
点击查看题目
消防救援人员及其随行家属铁路出行纳入优待对象,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人,不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e0346522.html
点击查看题目
对乱收费乱加价的责任单位,在收缴其违纪违规所得的同时,可按乱收费乱加价金额给予( )倍的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346502.html
点击查看题目
给水站设置水井间距以( )米为宜
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e034652b.html
点击查看题目
铁路运输企业可以对乘车卡的()等进行适当限制,但应当事先告知旅客,旅客应当遵守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8748-c089-2897e0346511.html
点击查看题目
铁路运输收入分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8748-c089-2897e0346516.html
点击查看题目
铁路乘意险保险费收入纳入( )管理体系,按代收款管理,在相关运输收入报表中单独列示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-5208-c089-2897e0346515.html
点击查看题目
发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,收集不少于()同行人或见证人的证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e034650d.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2022年客运员业务素质考评及抽考
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2022年客运员业务素质考评及抽考

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括( )。

A、电话受理的

B、互联网受理的

C、信件方式受理的

D、社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

答案:ABCD

2022年客运员业务素质考评及抽考
相关题目
消防“三懂三会”中的“三会”是指()。

A. 会报警

B. 会使用灭火器

C. 会补救初期火灾

D. 会扑救火灾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8748-c089-2897e0346514.html
点击查看答案
站、车对违章携带的物品补收运费时,一律填写()。

A. 定额票据

B. 客运运价杂费收据

C. 补款凭证

D. 代用票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-5208-c089-2897e034651e.html
点击查看答案
起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e0346510.html
点击查看答案
消防救援人员及其随行家属铁路出行纳入优待对象,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2人,不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e0346522.html
点击查看答案
对乱收费乱加价的责任单位,在收缴其违纪违规所得的同时,可按乱收费乱加价金额给予( )倍的罚款。

A. 一至两倍

B. 二至三倍

C. 一至三倍

D. 一至五倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346502.html
点击查看答案
给水站设置水井间距以( )米为宜

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e034652b.html
点击查看答案
铁路运输企业可以对乘车卡的()等进行适当限制,但应当事先告知旅客,旅客应当遵守。

A. 乘车线路

B. 乘车人数

C. 列车等级

D. 列车席别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8748-c089-2897e0346511.html
点击查看答案
铁路运输收入分为( )。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8748-c089-2897e0346516.html
点击查看答案
铁路乘意险保险费收入纳入( )管理体系,按代收款管理,在相关运输收入报表中单独列示。

A. 代收款

B. 其它收入

C. 第三方收入

D. 运输收入

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-5208-c089-2897e0346515.html
点击查看答案
发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,收集不少于()同行人或见证人的证言。

A. 两份

B. 三份

C. 四份

D. 五份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e034650d.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载