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2022年客运员业务素质考评及抽考

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2022年客运员业务素质考评及抽考

题目内容

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多选题

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电话订票的有效证件为（）。

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、有效护照

答案：ABCD

2022年客运员业务素质考评及抽考

站名标识的字体、颜色、中英文翻译应与站台上既有的( )保持一致。

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列车晚点超过30分钟（动车15分钟）时，车站广播应向旅客致歉。如继续晚点，每隔60分钟通告一次列车晚点情况，并向旅客致歉。

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用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足四米的燃着物体时，接触网必须停电；若使用沙土灭火时，距接触网在二米以上者，可不停电。

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因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（）。

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消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。

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对发现的（）周岁以上的弃童应送往当地救助站、流浪未成年人救助保护中心或民政部门指定机构。

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中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“（）”购买优待票。

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动车组列车晚点（）小时以上且逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费供餐

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铁路互联网售票收款方式作为运输收入( )方式的一部分，应符合铁路运输收入管理的有关规定。

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佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋( )处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

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2022年客运员业务素质考评及抽考

题目内容

(

多选题

)

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2022年客运员业务素质考评及抽考

电话订票的有效证件为（）。

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、有效护照

答案：ABCD

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站名标识的字体、颜色、中英文翻译应与站台上既有的( )保持一致。

A. 静态标识

B. 动态标识

C. 电子显示

D. 固定标识

点击查看答案

列车晚点超过30分钟（动车15分钟）时，车站广播应向旅客致歉。如继续晚点，每隔60分钟通告一次列车晚点情况，并向旅客致歉。

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用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足四米的燃着物体时，接触网必须停电；若使用沙土灭火时，距接触网在二米以上者，可不停电。

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因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（）。

A. 全年定期乘车证

B. 硬席乘车证

C. 软席乘车证

D. 临时定期乘车证

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消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。

点击查看答案

对发现的（）周岁以上的弃童应送往当地救助站、流浪未成年人救助保护中心或民政部门指定机构。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

点击查看答案

中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“（）”购买优待票。

A. 中华人民共和国伤残人民警察证

B. 参战民兵残废证

C. 残疾人证

D. 伤残人民警察证

点击查看答案

动车组列车晚点（）小时以上且逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费供餐

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

点击查看答案

铁路互联网售票收款方式作为运输收入( )方式的一部分，应符合铁路运输收入管理的有关规定。

A. 后付

B. 现付

C. 现金结算

D. 非现金结算

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佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋( )处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A. 2厘米

B. 1厘米

C. 1.5厘米

D. 0.5厘米

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