《铁路法》规定：铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行（），竞争性领域实行市场调节价。

A. 退还票价差额，不收退票费

B. 退还票价差额，核收退票费

C. 票价差额部分不予退还

D. 核收退票费

A. 15%

B. 20%

C. 25%

D. 30%

A. 在列车的禁烟区域吸烟

B. 冒用挂失补车票乘车

C. 越站（席）乘车且拒不补票

D. 霸占旅客座位

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《中华人民共和国宪法》

C. 《中华人民共和国价格法》

D. 《中华人民共和国安全生产法》

A. 客运记录

B. 行李、包裹托运单

C. 行李、包裹交接证

D. 客运记录和行李、包裹交接证

A. 提交退票信息

B. 票款退回购票时所使用的银行卡

C. 车站退回票款

D. 网站确认交易成功

A. 到站

B. 乘车日期

C. 车次

D. 席位

A. 客运记录

B. 退票人有效身份证件原件

C. 挂失补车票

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

A. 纸质车票

B. 铁路电子客票

C. 铁路乘车卡

D. 铁路乘车证