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2022年客运员业务素质考评及抽考
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2022年客运员业务素质考评及抽考
题目内容
(
多选题
)
下列哪些车辆可以进入站台( )。

A、行包拖运车

B、邮政拖运车

C、垃圾拖运车

D、售货车

答案:ABCD

2022年客运员业务素质考评及抽考
《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定,普速旅客列车作业站台( )辆配置不得超过每2辆客车1辆的标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e0346520.html
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铁路纪念票证的编号由( )几部分组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8b30-c089-2897e0346510.html
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因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e034650b.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8b30-c089-2897e0346517.html
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旅客拒绝签字时应当注明,并通过音视频记录仪、视频监控系统记录过程,收集( )等资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8f18-c089-2897e0346514.html
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特大、大型客运车站,股道编号以()为基准,按顺序编号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e0346515.html
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下列( )严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8b30-c089-2897e034651e.html
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中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“()”购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346529.html
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车站厕所“卫生(总)所长”对管辖范国内厕所日常保洁质量负总责,主要负责安排管理和作业人员对厕所进行( )巡视设备设施状况、登记设备设施故障并联系维修等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8f18-c089-2897e0346520.html
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旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,为()时,不办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8b30-c089-2897e0346506.html
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2022年客运员业务素质考评及抽考
题目内容
(
多选题
)
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2022年客运员业务素质考评及抽考

下列哪些车辆可以进入站台( )。

A、行包拖运车

B、邮政拖运车

C、垃圾拖运车

D、售货车

答案:ABCD

2022年客运员业务素质考评及抽考
相关题目
《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定,普速旅客列车作业站台( )辆配置不得超过每2辆客车1辆的标准。

A. 垃圾清运车

B. 行李牵引车

C. 售货车

D. 小红帽服务车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e0346520.html
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铁路纪念票证的编号由( )几部分组成。

A. 分类代码

B. 年号

C. 单位号

D. 票号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8b30-c089-2897e0346510.html
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因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e034650b.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括( )。

A. 电话受理的

B. 互联网受理的

C. 信件方式受理的

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8b30-c089-2897e0346517.html
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旅客拒绝签字时应当注明,并通过音视频记录仪、视频监控系统记录过程,收集( )等资料。

A. 身份信息或照片

B. 文字记录

C. 相关票据

D. 音视频

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特大、大型客运车站,股道编号以()为基准,按顺序编号。

A. 主站房基本站台

B. 靠近站舍的线路起

C. 远离站舍方向的线路起

D. 列车到达方向起

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下列( )严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

A. 在列车的禁烟区域吸烟

B. 冒用挂失补车票乘车

C. 越站(席)乘车且拒不补票

D. 霸占旅客座位

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中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“()”购买优待票。

A. 中华人民共和国伤残人民警察证

B. 参战民兵残废证

C. 残疾人证

D. 伤残人民警察证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346529.html
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车站厕所“卫生(总)所长”对管辖范国内厕所日常保洁质量负总责,主要负责安排管理和作业人员对厕所进行( )巡视设备设施状况、登记设备设施故障并联系维修等。

A. 保洁作业

B. 补充消耗品

C. 检查厕所卫生质量

D. 设备更新计划提报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8f18-c089-2897e0346520.html
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旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,为()时,不办理转送。

A. 苹果

B. 打火机

C. 酒精

D. 动物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8b30-c089-2897e0346506.html
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