答案:A
答案:A
A. 只收取手续费
B. 只收取退票费
C. 均不收取手续费或退票费
D. 均不收取票价差额
A. 单位
B. 个人
C. 人员
D. 单位和个人
A. 购票
B. 改签
C. 退票
D. 乘车
A. 乘车站
B. 日期
C. 车次
D. 席别
A. 售票厅
B. 候车厅
C. 高站台
D. 低站台
A. 客流量较大
B. 有旅客
C. 五等以上
D. 四等以上
A. 到达前15分钟开车后15分钟
B. 到达前15分钟开车后30分钟
C. 到达前30分钟开车后15分钟
D. 到达前30分钟开车后30分钟
A. 感官性状异常
B. 包装破损不洁
C. 包装标签不符合要求
D. 包装标签不清楚
A. 半价硬座客票
B. 卧铺票
C. 加快票、空调票
D. 半价软座客票