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客运员理论十一月

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客运员理论十一月

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因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

A、手续费

B、退票费

C、客运杂费

D、保险费

答案：B

客运员理论十一月

严禁干部职工班中饮酒或酒后上岗。

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填发乘车证时，乘车人员的姓名、性别、年龄、职务、（）均应填写清楚。

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普速旅客票价分为（）。

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对随同成人旅行，身高1.2-1.5米的儿童，可享受（）。

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客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设置应急照明灯和疏散指示标志，但需确保疏散通道的畅通。

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生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。

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动车组列车在办理客运业务的车站变更固定股道时，集控站列车调度员通过（）转告车站客运等相关单位。非集控站、集控站转为非常站控时，由（）通知车站客运等相关单位。

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（）不能在互联网上购买车票

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在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站指定窗口索取。

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严禁临时停车擅自（）乘降。

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客运员理论十一月

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单选题

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客运员理论十一月

因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

A、手续费

B、退票费

C、客运杂费

D、保险费

答案：B

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客运员理论十一月

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严禁干部职工班中饮酒或酒后上岗。

A. √

B. ×

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填发乘车证时，乘车人员的姓名、性别、年龄、职务、（）均应填写清楚。

A. 身份证号码

B. 工作证号码

C. 联系电话

D. 出生日期

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普速旅客票价分为（）。

A. 客票

B. 卧铺票

C. 保险费

D. 附加票

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对随同成人旅行，身高1.2-1.5米的儿童，可享受（）。

A. 半价硬座客票

B. 卧铺票

C. 加快票、空调票

D. 半价软座客票

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客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设置应急照明灯和疏散指示标志，但需确保疏散通道的畅通。

A. √

B. ×

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生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。

A. √

B. ×

点击查看答案

动车组列车在办理客运业务的车站变更固定股道时，集控站列车调度员通过（）转告车站客运等相关单位。非集控站、集控站转为非常站控时，由（）通知车站客运等相关单位。

A. 车站综控人员

B. 车站应急值守人员（车站值班员）

C. 车站值班干部

D. 客运主任

点击查看答案

（）不能在互联网上购买车票

A. 护照

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 军官证

D. 身份证

点击查看答案

在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站指定窗口索取。

A. 5

B. 10

C. 30

D. 31

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严禁临时停车擅自（）乘降。

A. 开门

B. 组织

C. 安排

D. 任意

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