A、中华人民共和国铁路免费乘车证
B、铁路通用乘车证
C、全国铁路免费乘车证
D、全国铁路通用乘车证
答案：D
A、中华人民共和国铁路免费乘车证
B、铁路通用乘车证
C、全国铁路免费乘车证
D、全国铁路通用乘车证
答案：D
A. 日常检查
B. 定期检查
C. 专项检查
D. 重点时期检查
A. √
B. ×
A. 车站综控人员
B. 车站应急值守人员（车站值班员）
C. 车站值班干部
D. 客运主任
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作，维护站车良好秩序，保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时，要及时劝阻制止，防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合公安部门，采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事，以及违法犯罪行为，现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况，客运服务人员要及时向公安部门报警，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置实施正当防卫，应避免防卫过当。
A. √
B. ×
A. √
B. ×
A. 管理
B. 运行
C. 排除故障
D. 打扫卫生
A. 长远计划、年度计划和季度计划
B. 长远计划、年度计划和月度计划
C. 长远计划、年度计划和日常计划
D. 年度计划、月度计划和日常计划
A. √
B. ×
A. 20千克
B. 15千克
C. 10千克
D. 5千克
