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客运员理论十一月

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客运员理论十一月

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中国特色社会主义事业“四个全面”战略布局是协调推进（）、（）、（）、（）。

A、全面建设小康社会

B、全面深化改革

C、全面依法治国

D、全面从严治党

答案：BCD

客运员理论十一月

为方便旅客旅行生活，可限量携带不超过（）毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。

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严禁看车人员在车内( )、使用明火照明。

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有关各部门和单位收到“橙色”预警信号后，必须在（）分钟内进入“高度戒备”状态。

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事故金额的计算：现金、银行票据和坏账损失按（　）计算。

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代用票每（）为一册，按甲、乙、丙顺序装订。

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学生父母迁居时，可凭学校证明和学生减价优待证，发售从新迁居所在地到院校所在地的学生票。

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客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的
行为界限。

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括（）。

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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的（），铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，（）

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(

多选题

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客运员理论十一月

中国特色社会主义事业“四个全面”战略布局是协调推进（）、（）、（）、（）。

A、全面建设小康社会

B、全面深化改革

C、全面依法治国

D、全面从严治党

答案：BCD

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为方便旅客旅行生活，可限量携带不超过（）毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。

A. 20

B. 50

C. 100

D. 120

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严禁看车人员在车内( )、使用明火照明。

A. 抽烟

B. 吸烟

C. 照明

D. 电筒

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有关各部门和单位收到“橙色”预警信号后，必须在（）分钟内进入“高度戒备”状态。

A. 15min

B. 20min

C. 30min

D. 40min

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事故金额的计算：现金、银行票据和坏账损失按（　）计算。

A. 实际损失

B. 票面金额

C. 剪断线最高额

D. 每组1000元

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代用票每（）为一册，按甲、乙、丙顺序装订。

A. 50组

B. 100组

C. 150组

D. 200组

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学生父母迁居时，可凭学校证明和学生减价优待证，发售从新迁居所在地到院校所在地的学生票。

A. √

B. ×

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客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线，更是不可逾越的
行为界限。

A. √

B. ×

点击查看答案

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括（）。

A. 电话受理的

B. 互联网受理的

C. 信件方式受理的

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

点击查看答案

铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的（），铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。

A. 原始凭证

B. 原始依据

C. 有价凭证

D. 有价证券

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，（）

A. 核收票价差额

B. 不补不退

C. 重新购票

D. 核收手续费

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