对因降雨、水害造成旅客列车晚点和旅客车站滞留，车务、客运、公安等相关部门要及时启动预案，全力做好旅客安抚解释、服务、餐饮和治安工作，确保旅客安全。

A. 购票

B. 改签

C. 退票

D. 乘车

A. 不予退还

B. 退还未使用区间的票价

C. 退还已收票与与已乘区间票价差额

D. 全部退还，核收退票手续费

A. √

B. ×

A. 适用习惯，但是不得违背公序良俗

B. 适用社会公德，但不得损害社会公共利益

C. 适用国外法律

D. 适用国家政策

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

A. √

B. ×

A. 被保险人自致伤害或自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外

B. 被保险人接受手术或其他医疗

C. 因被保险人挑衅或故意行为而导致的打架、斗殴、被袭击或被谋杀

D. 被保险人因违反《中华人民共和国铁路法》、《铁路安全管理条例》等法律、法规、规章或未遵守铁路部门安全管理规定而导致的伤害

A. 党史

B. 新中国史

C. 改革开放史

D. 社会主义发展史

A. 需掌握消防知识

B. 掌握消防技能

C. 可持证上岗

D. 须持证上岗

A. √

B. ×