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客运员理论十一月

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客运员理论十一月

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严禁站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。

A、√

B、×

答案：A

客运员理论十一月

下图表示残疾人旅客专用座席标识。

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列车晚点超过30分钟（动车15分钟）时，车站广播应向旅客致歉。如继续晚点，每隔60分钟通告一次列车晚点情况，并向旅客致歉。

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临时停车擅自组织乘降：在普速客车上推广使用车门防护带。

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列车在开具挂失补客运记录时应注明旅客姓名、（）、车补票基本信息、退票时限等内容

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发生运输收入事故计算事故金额时，计算机软纸票按每张（）计算。

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中国铁路的根本宗旨是什么？

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严禁站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。

A、√

B、×

答案：A

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下图表示残疾人旅客专用座席标识。

A. √

B. ×

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列车晚点超过30分钟（动车15分钟）时，车站广播应向旅客致歉。如继续晚点，每隔60分钟通告一次列车晚点情况，并向旅客致歉。

A. √

B. ×

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中国特色社会主义制度的最大优势是什么？

A. 中国共产党的领导

B. 人民民主专政

C. 人民当家作主

D. 改革开放

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登高（）及以上者作业时，应佩带安全带或采取有效防护措施，安全带应定期检验，工具材料不得丢掷。

A. 1m

B. 2m

C. 2m

D. 4m

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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和（）。

A. 旅客须知

B. 里程表

C. 密度表

D. 旅客安全须知

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旅客购票后，可根据行程变化，在车票预售期内变更（）。

A. 到站

B. 乘车日期

C. 车次

D. 席位

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临时停车擅自组织乘降：在普速客车上推广使用车门防护带。

A. √

B. ×

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列车在开具挂失补客运记录时应注明旅客姓名、（）、车补票基本信息、退票时限等内容

A. 身份证件号码

B. 车票票号

C. 电话号码

D. 车票21位码

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发生运输收入事故计算事故金额时，计算机软纸票按每张（）计算。

A. 票面金额

B. 1000元

C. 500元

D. 1500元

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中国铁路的根本宗旨是什么？

A. 人民铁路为人民

B. 为人民服务

C. 坚决确保人民群众生命财产安全

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