客运职工指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。

A. 特快旅客列车

B. 动车组列车

C. 快速旅客列车

D. 普通旅客列车

A. 核收票价差额

B. 不补不退

C. 重新购票

D. 核收手续费

A. 半价硬座客票

B. 卧铺票

C. 加快票、空调票

D. 半价软座客票

A. 乘车站

B. 日期

C. 车次

D. 席别

A. 18时起计算，实行24小时制

B. 零时起计算，实行24小时制

C. 18时起计算，实行12小时制

D. 零时起计算，实行12小时制

A. √

B. ×

A. 当日２４点

B. 次日１２点

C. 次日１８点

D. 次日２４点

A. A. 一般A类事故

B. B. 一般B类事故

C. C. 一般C类事故

D. D. 一般D类事故

A. 直达票

B. 已改签车票

C. 团体票

D. 通票

A. 行政处分

B. 纪律处分

C. 通报处理

D. 警告