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客运员业务考试新11月

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客运员业务考试新11月

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国家实行铁路运营食品安全统一综合监督制度。

A、√

B、×

答案：A

客运员业务考试新11月

因误售、误购或误乘需送回时，（）。

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为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

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执行作战、演习训练、抢险救灾等紧急公务来不及购票时，可凭团营级驻铁路军事代表处出具的制式证明直接进站上车，车站应核实乘车军人证件、证明并予以引导，上车后不需补票。

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严禁站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施（）。

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多缴款超过( )天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

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违反集团公司安全“红线”，涉及高铁、客车安全的，给予责任人待岗3-24个月。

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普速旅客票价分为（）。

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铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指（）。

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（），站车可不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。

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客运员业务考试新11月

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客运员业务考试新11月

国家实行铁路运营食品安全统一综合监督制度。

A、√

B、×

答案：A

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因误售、误购或误乘需送回时，（）。

A. 只收取手续费

B. 只收取退票费

C. 应重新购票将旅客送回

D. 承运人应免费将旅客送回

点击查看答案

为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口

B. 售票窗口、候车室门口、列车端门口

C. 售票窗口、候车室门口、检票口

D. 售票窗口、检票口、出站口、列车端门口

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执行作战、演习训练、抢险救灾等紧急公务来不及购票时，可凭团营级驻铁路军事代表处出具的制式证明直接进站上车，车站应核实乘车军人证件、证明并予以引导，上车后不需补票。

A. √

B. ×

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严禁站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施（）。

A. 防撞

B. 防撞措施

C. 刹车

D. 常态制动

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多缴款超过( )天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

A. 乘车站

B. 日期

C. 车次

D. 席别

点击查看答案

违反集团公司安全“红线”，涉及高铁、客车安全的，给予责任人待岗3-24个月。

A. √

B. ×

点击查看答案

普速旅客票价分为（）。

A. 客票

B. 卧铺票

C. 保险费

D. 附加票

点击查看答案

铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指（）。

A. 自检

B. 互检

C. 总检

D. 他检

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（），站车可不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A. 智障患者

B. 烈性传染病患者

C. 精神病患者

D. 健康状况危及他人安全的旅客

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