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客运员业务考试新11月

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客运员业务考试新11月

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判断题

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对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。

A、√

B、×

答案：A

客运员业务考试新11月

全国铁路的行车时刻，均以北京时间为准，从（）。

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对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，对未使用至到站的票价（），并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

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残疾人旅行时代步的折叠式轮椅不可免费携带。

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编制列车运行图列车运行线的表示方式，临时旅客列车，旅游专列是（）。

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机关、团体、企业、事业等单位是消防安全的责任主体，法定代表人、主要负责人或实际控制人是本单位、本场所消防安全责任人，对本单位、本场所消防安全全面负责。

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旅客购票后，可根据行程变化，在车票预售期内变更（）。

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站、车对违章携带的物品补收运费时，一律填写（）。

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以下哪些票据的保管期限为3年。（）

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电子支付包括通过客货营业单位的（）等线下电子支付。

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动车组列车在办理客运业务的车站变更固定股道时，集控站列车调度员通过（）转告车站客运等相关单位。非集控站、集控站转为非常站控时，由（）通知车站客运等相关单位。

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(

判断题

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客运员业务考试新11月

对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。

A、√

B、×

答案：A

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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为准，从（）。

A. 18时起计算，实行24小时制

B. 零时起计算，实行24小时制

C. 18时起计算，实行12小时制

D. 零时起计算，实行12小时制

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对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，对未使用至到站的票价（），并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

A. 不予退还

B. 退还未使用区间的票价

C. 退还已收票与与已乘区间票价差额

D. 全部退还，核收退票手续费

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残疾人旅行时代步的折叠式轮椅不可免费携带。

A. √

B. ×

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编制列车运行图列车运行线的表示方式，临时旅客列车，旅游专列是（）。

A. 红单线

B. 红单线加红双杠

C. 蓝单线加红圈

D. 蓝单线

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机关、团体、企业、事业等单位是消防安全的责任主体，法定代表人、主要负责人或实际控制人是本单位、本场所消防安全责任人，对本单位、本场所消防安全全面负责。

A. √

B. ×

点击查看答案

旅客购票后，可根据行程变化，在车票预售期内变更（）。

A. 到站

B. 乘车日期

C. 车次

D. 席位

点击查看答案

站、车对违章携带的物品补收运费时，一律填写（）。

A. 定额票据

B. 客运运价杂费收据

C. 补款凭证

D. 代用票

点击查看答案

以下哪些票据的保管期限为3年。（）

A. 代用票

B. 行李票

C. 票据整理报告

D. 票据收发月报

点击查看答案

电子支付包括通过客货营业单位的（）等线下电子支付。

A. 移动支付

B. 自动售票机支付

C. 扫码支付

D. POS终端支付

点击查看答案

动车组列车在办理客运业务的车站变更固定股道时，集控站列车调度员通过（）转告车站客运等相关单位。非集控站、集控站转为非常站控时，由（）通知车站客运等相关单位。

A. 车站综控人员

B. 车站应急值守人员（车站值班员）

C. 车站值班干部

D. 客运主任

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